羅永浩回應子彈短信、TNT、無限屏的一切質疑

　　出口即成段子的老羅一直沒有學會如何克制自己。羅永浩回應子彈短信、TNT、無限屏的一切質疑。即使反復念叨自己“大嘴巴”，“現(xiàn)在（錘子的）市場部公關部都不讓我講”，并且吐槽著錘子的一眾高層“你們要克制，要不然顯得我們挺德性的。雖然你們做得挺好，但你一這樣的話，他們（媒體）又該說不好了?！钡谝嗲f京東總部所舉行的主題為「讓子彈飛一會兒」的專場直播中，卻還是總用「不知當講不當講」插話，講了許多從 TNT、無限屏到子彈短信背后的故事。

　　在本文中，筆者即與諸位一一道來。

　　TNT 的挫敗來自于自己的“一個勁兒嘚瑟”

　　猶記得四個月前老羅喊著要「」在鳥巢推出了 TNT 工作站，孰知卻一再遭遇滑鐵盧，忙碌了六個月。耿耿于懷的老羅在不久前的錘子新品發(fā)布會上，強調其精髓「在于系統(tǒng)和語音，而不是鍵盤和鼠標」，并推出了一套 TNT 眾測版。

　　顯然，這于老羅而言遠遠不夠，不僅很在意地表示“TNT 內(nèi)測已經(jīng)搞了一萬臺左右，基本好評都是壓倒性的”。對于之前如潮水般鋪天蓋地的諷刺與差評，老羅則辯解道：“為什么 515 之后的劣評是壓倒性的？因為當時我們擔心鳥巢坐不滿，前期宣傳我在網(wǎng)上一個勁兒地嘚瑟，這是技術性的嘚瑟。它的好處是能夠讓幾萬人的鳥巢坐滿，但壞處是只要你嘚瑟，這些人基本去現(xiàn)場的時候就只有一個任務 —— ‘看我今天弄不弄得死你’的心態(tài)。所以，即使你在臺上發(fā)射了一艘火箭，他們也會諷刺地說‘這 Elon Musk 早射過了，你這個不算啥’。這在 515 之前就已經(jīng)預見到了，既然走了這條不歸路，就知道必然等著這么一個悲慘的下場?！?/p>

　　無限屏的創(chuàng)意來自于一位錘友

　　在無限屏面世之初，許多朋友言其就是 VR 的進化版，彼時我們很好奇無限屏究竟出自何人之手。對此，老羅進行了解答：“是我們的一個支持者錘友，他想到了一個這方面的創(chuàng)意，便在微博上 @ 我們，一看到非常喜歡，在產(chǎn)品組討論幾次之后，就決定將其落地，原本的雛形，本質就是手機 VR，用傳感器、攝像頭、算法，使得移動的時候里面可以呈現(xiàn)出大幅的畫面。我們?yōu)榱吮３炙械膭?chuàng)新都來自于錘子科技團隊這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，以最快的速度將他招進了我們公司擔任產(chǎn)品經(jīng)理，所以，這還是我們內(nèi)部原創(chuàng)的?！?/p>

　　UI 設計總監(jiān)方遲則坦言，“傳統(tǒng)手機這些年之所以發(fā)展這么迅猛，是因為手機有限制，屏幕小，必須要解決交互的問題，這在從前的大屏上是不存在的，相當于無限屏契機，又把問題還原了，將一個小的空間還原成很大的。以前需要解決的空間不夠用的那些問題又重新有了突破的方向。”

　　同時，他還表示，“目前的無限屏提供了兩個可能性，一是我們可以無極地做放縮和移動，利用物理廣大的空間做這樣的操作。所以，理論上來說，只要我們將需要同時操作的這兩個場景都可以用到。無限屏給手機創(chuàng)造了更大的虛擬空間，我們可以考慮哪些地方需要用更大的屏幕來顯示內(nèi)容的時候，也可以用到無限屏?！?/p>

　　子彈短信的功能才完成 25%

　　在直播的開場，京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷即表示老羅與其言“子彈短信的功能才剛剛完成 25%”，隨后老羅對此進行了肯定，“從產(chǎn)品角度來講，完成度只有百分之二十多，還有百分之七十多沒有完成。未來兩三個月我們會集中加班加點，甚至兩班倒連軸轉 24 小時把它弄出來。之后我們還會有配到，非?？茖W和有理論基礎、時間方法論的東西，在很短的時間內(nèi)沉淀用戶，并將熟人關系到子彈短信中。這基本沒有什么懸念，至少我是這樣的?！?/p>

　　話音剛落，老羅卻又補充了一句：“但歷史上我沒少打自己的臉，但我們是做事的，所以不怕。”

　　子彈短信背后的團隊

　　雖然老羅一直強調子彈短信并非錘子的產(chǎn)品，但一方面不僅化身為子彈短信代言人，另一方面又不斷地忙活其產(chǎn)品研發(fā)、融資等各項事宜。事實上，子彈短信的創(chuàng)始團隊基本都是錘子科技出身，并且，在全職不到 40 個人的團隊中，有三分之一都是從錘子科技出來的。據(jù)羅永浩介紹，子彈短信的 CTO 汪兆飛曾是錘科的元老，而 CPO（首席產(chǎn)品官）郝浠杰只有 23 歲半，原本是錘子內(nèi)部“最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理之一”，而“笑容靦腆的工程男”張霽也是錘子元老。

　　“這些老兄弟跟著我們一起做手機五六年，確實疲沓了，每次產(chǎn)品到工程機階段，辦公室里全是‘我 X，這下要成了!’的對話，然而卻并沒有成，最好的也就賣了 100 多萬部。所以，經(jīng)過幾年后，我已經(jīng)很難靠畫大餅、打雞血等各種方式來維系了。”老羅如是說道。

　　因為如此，不免人員離職與創(chuàng)業(yè)。而在此，老羅講起了錘子內(nèi)部的一個傳統(tǒng)，那就是“公司績效考評打了 A 與 A+ 的頂級優(yōu)秀的同事，出去以后我勸回來的比例占了 80% 以上，這是我非常得意的地方?！?/p>

　　“臨走之前沒有恩斷義絕或鬧翻等事件發(fā)生，沒有任何不愉快，只是有感于做手機做了五年多，‘每次都騙我說這次肯定能賣個 1000 萬，結果只賣了 100 萬’，這就導致很難留住他們了，而且我從感情和理智上也覺得已經(jīng)不能再留了，再留就是一種折磨?！?/p>

　　“但是他們出去以后，通常又覺得沒有錘子這樣的氛圍和團隊，很難適應。這樣有兩種結果，一種是回來，已經(jīng)出去折騰過一次了，就高高興興地繼續(xù)干；還有一種就是想創(chuàng)業(yè)，這類同事多起來之后，我們就在想能不能與一些基金合作進行項目孵化。因為我們的團隊在科技行業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)積累了很多東西，而我也是以‘帶貨王’著稱，帶個兩三千的手機有點兒累，但免費的應用是可以帶出來的，很多基金大佬也同意這一點。所以，愿意和我們成立聯(lián)合的基金與孵化器，而子彈短信就是其中的一個嘗試。”

　　子彈短信的誕生：沒想挑戰(zhàn)微信，只看能否在即時通訊這座大山上砍下 10% - 20% 的份額

　　對于為什么會做子彈短信，老羅講起了緣起 —— 原來在大屏幕的 TNT 上有一個超快速的效率工具就是子彈短信創(chuàng)意，是為大屏幕而生，那么，是不是能夠將它挪到手機上來？“有沒有可能在今天全國人民都不敢做即時通訊的情況下，我們能不能在這座大山上砍下百分之十幾二十的份額？”

　　項目由此啟動。

　　而從老羅到快如科技的三位核心創(chuàng)始人，都一再強調并沒有想挑戰(zhàn)微信。老羅表示，“微信是非常了不起、令人敬畏的產(chǎn)品，這是大實話，在任何國家做到一個國民軟件級別的都是非常偉大的產(chǎn)品，它大幅度地改善了人們的生活質量。現(xiàn)在（子彈短信）被說成是挑戰(zhàn)騰訊和微信都是扯淡的。因為一個國民軟件，它強的地方不用說了，每個用戶都知道。正是因為它是個國民軟件，所以一舉一動都要很小心，因為小小的功能改動可能會導致一兩億人瘋狂吐槽，這是很沉重的負擔。一個企業(yè)一個產(chǎn)品走到這個地步以后，不可避免要非常慎重。這就給了新的創(chuàng)業(yè)公司留下一些機會，不要去想挑戰(zhàn)行業(yè)里的龐然大物，你可以在特定的需求領域里轉化一部分有不同需求，和國民軟件需求有差異的這部分用戶也可能幾千萬、一個億，但不可能是 5 億、7 億，我們只要將這塊做好，就是能做成幾十億、上百億美元的公司?；揪褪沁@個心態(tài)，沒有想過挑戰(zhàn)微信，這并不是謙虛，故作姿態(tài)?！?/p>

　　對于幾天前瘋傳的與納德拉會面及雙龍會，老羅辟謠表示前者是今年 5 月做出 TNT 后拜訪國外科技巨頭之時所攝，而后者與張小龍的合影則是在兩三年前的微信廣州總部

　　CPO 郝浠杰則如此說道：“就是希望服務號在特定場景下，消息處理量較大而想要更高效地進行消息處理的這部分人群，以此作為切入點來服務好用戶。目前，我們所推出的語音轉文字功能，各種商務處理、語音回復以及與堅果 Pro 2S 良好結合的特性都是基于這個目的。我們希望早期能夠將這部分用戶服務好，后續(xù)再思考未來如何發(fā)展?！?/p>

　　這不禁讓我想起了之前美團為什么要做打車，而滴滴為什么要做外賣。因為無論哪個行業(yè)都不可能只是一家獨大，如滴滴壟斷出行“喪失敬畏心”便是很生動的例子。用微博 CEO 王高飛的話來說，便是「互聯(lián)網(wǎng)上半場是各做各的，下半場不就是你做我的，我做你的，然后等到發(fā)現(xiàn)適合自己的，再形成新的平衡」，對于任何一家企業(yè)而言，進入一個已經(jīng)有巨頭產(chǎn)品的市場，無需干掉，只要賺到兩三成，便是賺了。

　　而子彈短信的火爆超出了從老羅到其產(chǎn)品研發(fā)團隊的預期，數(shù)天之內(nèi)超越微信直接問鼎 App Store 免費榜 TOP1，更在一個月兩輪融資，在這個行業(yè)內(nèi)甚是稀奇。

　　盛名之下，沒有做好技術儲備和團隊規(guī)模的子彈短信負面接踵而至。首當其沖的，便是各種灰色信息的沖擊與泛濫。對此老羅說道：“原因是一些崗位的缺失。我們的技術方案支持商云信的基本防衛(wèi)措施是有的，但沒有針對性的特別細致的部分，前期團隊就三十來人，已上線就有很多如賭博、地下錢莊、色情等灰色產(chǎn)業(yè)來我們這兒貼廣告，還沒反應過來時已有幾百萬。隨后，我們沒日沒夜地處理，盡管有審核系統(tǒng)，但很多時候會造成誤判，很是麻煩?！?/p>

　　據(jù) CTO 汪兆飛介紹，目前，子彈短信已經(jīng)在線上“建立了更完善的反垃圾、反惡意攻擊的機制，上個月我們上線了用戶舉報的功能，截至目前，騷擾信息、垃圾信息已經(jīng)得到了比較有效的控制?！?/p>

　　不過，老羅還是懟了一句那些吐槽子彈短信問題橫生的質疑。比如就上線幾天便問題頻發(fā)，老羅直言 ——“正是因為才上線才出這么多的問題，要是做了七年還出這么多問題那你死了算了！”而對于說子彈短信是款黃色 App 的聲音，老羅說道：“在 9 月 1、2 日二十多倍的攻擊中，產(chǎn)生了一百多萬條非法信息，灰色產(chǎn)業(yè)在推銷。好玩的是，其中有 75% 跑到我這里（子彈短信）貼，因為當時防范機制、刪帖、自動過濾審查機制不完善，趁我們不注意鉆了系統(tǒng)漏洞。但所留的都是 QQ 號或微信號，讓用戶在 QQ 或微信里與他們交易。這在子彈短信里頂多是貼個廣告，真的交易都在那里，怎么說我這兒色情泛濫呢？只能說灰色產(chǎn)業(yè)是全行業(yè)面臨的難題，我們要一起共同面對，將這個環(huán)境凈化，但不能說我這里泛濫了?！?/p>

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