阿里釘釘上線(xiàn)數(shù)字化企業(yè)操作系統(tǒng)打通“人財(cái)物事”

　　阿里釘釘上線(xiàn)數(shù)字化企業(yè)操作系統(tǒng)打通“人財(cái)物事”。阿里巴巴釘釘公布了基于辦公場(chǎng)景的“人、財(cái)、物、事”全鏈路數(shù)字化解決方案。釘釘CEO陳航(花名無(wú)招)說(shuō)，釘釘是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)操作系統(tǒng)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模高速增長(zhǎng)的今天，企業(yè)可以在釘釘上完成“人、財(cái)、物、事”所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的在線(xiàn)化、數(shù)字化，意味著中國(guó)企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最大機(jī)遇來(lái)臨

　　無(wú)招談起了釘釘和北京的緣分，2015年1月14日，釘釘1.0版本發(fā)布前，曾“進(jìn)京趕考”。“我們走訪(fǎng)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，拜訪(fǎng)了很多朋友，這里是釘釘夢(mèng)想起飛的地方。如今時(shí)隔1425天，我們又回到北京。” 無(wú)招說(shuō)。

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，技術(shù)升級(jí)從消費(fèi)端向產(chǎn)業(yè)端蔓延，數(shù)字經(jīng)濟(jì)撲面而來(lái)，釘釘?shù)膲?mèng)想被賦予了新的內(nèi)涵。無(wú)招認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)說(shuō)到底是由數(shù)字企業(yè)組成，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化企業(yè)，也成為中國(guó)企業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大機(jī)遇。

　　釘釘非常幸運(yùn)地趕上了中國(guó)企業(yè)數(shù)字化變革的浪潮，構(gòu)建了一個(gè)以溝通為基礎(chǔ)的智能移動(dòng)工作平臺(tái)，通過(guò)組織在線(xiàn)、溝通在線(xiàn)、協(xié)同在線(xiàn)、業(yè)務(wù)在線(xiàn)、生態(tài)在線(xiàn)“五個(gè)在線(xiàn)”助力中國(guó)4300萬(wàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化工作方式。

　　“數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力，作為全球最大的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，釘釘?shù)氖褂矛F(xiàn)狀代表著數(shù)字化工作方式在中國(guó)各大城市的普及程度。釘釘?shù)某砷L(zhǎng)速度充分表明，中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化勢(shì)不可擋。”無(wú)招說(shuō)。

　　釘釘?shù)挠脩?hù)地域分布，反映出數(shù)字化工作方式在全國(guó)城市的普及情況。按城市維度排名，前五名依次是北、上、深、廣、杭。這表明越發(fā)達(dá)的城市，數(shù)字化工作方式越普及。

　　中國(guó)信息通信研究院今年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)高增長(zhǎng)，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)數(shù)字化是大勢(shì)所趨。2017年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)27.2萬(wàn)億元，占GDP比重達(dá)到32.9%，同比名義增長(zhǎng)超過(guò)20.3%。

　　IDC的數(shù)據(jù)同時(shí)印證，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)已是全球趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到2021年，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到45萬(wàn)億美元，占經(jīng)濟(jì)比重將超過(guò)50%;中國(guó)已成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)者之一，屆時(shí)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到8.5萬(wàn)億美元(約合人民幣58萬(wàn)億元)，比重將超過(guò)55%。

　　從釘釘用戶(hù)的行業(yè)維度看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是數(shù)字化工作方式程度最高的。無(wú)招特別介紹了一個(gè)令人意外的行業(yè)，“政務(wù)領(lǐng)域增長(zhǎng)速度最快，今年半年時(shí)間，竟然增長(zhǎng)了100%，超出了我們的想象。這表明政府在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的決心?！?/p>

　　釘釘政務(wù)領(lǐng)域的代表，是浙江省啟動(dòng)的“浙政釘”工程，全省110萬(wàn)公職人員已經(jīng)全部通過(guò)釘釘實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公。

　　打通人財(cái)物事進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代

　　商業(yè)文明誕生至今，最重要無(wú)非四件事，人、財(cái)、物、事。無(wú)招說(shuō)，釘釘是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)操作系統(tǒng)，涵蓋“人、財(cái)、物、事”四大場(chǎng)景，與阿里巴巴其他商業(yè)場(chǎng)景共同組成數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最獨(dú)特的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　人——釘釘數(shù)字化名片，淘汰紙質(zhì)名片，實(shí)現(xiàn)商務(wù)人脈數(shù)字化在線(xiàn)管理，“真、快、活、專(zhuān)、綠、省”是釘釘數(shù)字化名片最大特點(diǎn)，3秒鐘可以交換100人甚至1000人的名片。人脈可以分類(lèi)管理檢索查詢(xún)，不但高效而且環(huán)保。

　　財(cái)——數(shù)字化企業(yè)支付，支付寶與釘釘聯(lián)合打造，企業(yè)報(bào)銷(xiāo)流程實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化。以前財(cái)務(wù)每個(gè)月處理報(bào)銷(xiāo)至少需要花4-5天，現(xiàn)在可以快速完成，效率大幅提升。

　　物——釘釘“理想辦公室”，將智能辦公硬件升級(jí)為成軟硬件一體的數(shù)字化解決方案，包括數(shù)字化智能網(wǎng)絡(luò)中心、數(shù)字化智能前臺(tái)和數(shù)字化智能會(huì)議室三個(gè)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)一鍵連網(wǎng)及大文件秒速閃傳等，內(nèi)部下載速度提升60倍。

　　事——包括釘釘智能文檔、數(shù)字化智能客服中心。釘釘智能文檔包含兩大功能，分別是“在線(xiàn)編輯”和“智能協(xié)同”。 釘釘和金山辦公一起，針對(duì)Office文檔和WPS文檔提供在線(xiàn)編輯功能。智能協(xié)同體現(xiàn)在智能語(yǔ)義分析、任務(wù)協(xié)同、表格關(guān)注等功能。數(shù)字化智能客服中心首次發(fā)布智能熱線(xiàn)電話(huà)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客服管理，來(lái)電漏接率可以從40%降至5%。

　　培養(yǎng)100萬(wàn)數(shù)字化管理專(zhuān)家

　　數(shù)字化時(shí)代需要數(shù)字化的管理人才。據(jù)了解，通過(guò)培訓(xùn)和認(rèn)證考試，釘釘已經(jīng)培養(yǎng)出了20萬(wàn)名數(shù)字化管理專(zhuān)家。無(wú)招在發(fā)布會(huì)上宣布啟動(dòng)“百萬(wàn)數(shù)字化管理專(zhuān)家培訓(xùn)計(jì)劃”，接下來(lái)釘釘要培養(yǎng)100萬(wàn)名數(shù)字化管理專(zhuān)家。

　　無(wú)招表示，“有兩條路深深印在我的腦海，一條是從加拿大抵達(dá)北極圈，人類(lèi)史上最北的高速公路丹普斯特(Dempste highway )，路的盡頭有這樣一句話(huà)：到這里，路已經(jīng)沒(méi)有了，而你的故事才剛剛開(kāi)始。釘釘誕生于來(lái)往，‘來(lái)往’的盡頭連接著釘釘?shù)哪鶚?，向死而生，只要沒(méi)死透，就有希望。我們的故事也才剛剛開(kāi)始?！?/p>

　　“還有一條路，印在《The Whole Earth Catalog》-全球概覽雜志的封底，這本深深影響喬布斯的雜志在上世紀(jì)70年代停刊時(shí)，最后一期的封底是一張清晨鄉(xiāng)村公路的照片，上面寫(xiě)著：Stay hungry, Stay foolish。我們釘釘?shù)腟logan是Stay hungry，Stay foolish，But be Crazy?！睙o(wú)招解釋?zhuān)裁词钳偪瘢刊偪窬腿缤S三多，又傻又天真，堅(jiān)守理想決不放棄。

　　無(wú)招說(shuō)，“我們希望做數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的‘釘三多’，歡迎更多的企業(yè)和個(gè)人加入我們，一起普及數(shù)字化管理思想、數(shù)字化工作方式，一起推動(dòng)中國(guó)企業(yè)快速進(jìn)入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代。”

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