二手閑置品網(wǎng)上交易亂象多：買的賣的都會擔(dān)心被騙！

　　二手閑置品網(wǎng)上交易亂象多：買的賣的都會擔(dān)心被騙！如今，在網(wǎng)上買賣自己的閑置品，是個環(huán)保又實惠的時髦事兒。但隨著二手買賣網(wǎng)上交易的日益普及，各種問題也涌現(xiàn)出來，二手商品估價、質(zhì)檢沒有規(guī)范……都導(dǎo)致消費者對平臺信任度下降。如何在拍拍、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等相關(guān)平臺上真正安心的交易，成為買賣雙方亟待解決的問題，各平臺又該如何應(yīng)對呢？專家認(rèn)為，建立信用機(jī)制和實物中介評估是必須要做的基礎(chǔ)工作。

　　“販子”霸占網(wǎng)上二手交易

　　耿先生喜歡在閑魚上買賣一些閑置的二手電子產(chǎn)品，他近期賣了一個二手手機(jī)和一個二手kindle，“一開始感覺挺好的，環(huán)保、省錢、實用，都是個人之間閑置物品交易。后來遇到越來越多的販子，怎么看出來的？太簡單了。比如一看他們的主頁，近一個月買了100多個手機(jī)，還有的，把市場價原本大概在1000元左右的舊手機(jī)，標(biāo)個很低的價格比如500元出售，就這么掛著，長期不賣出去，就為干擾正常定價，想買的人一搜一比價，就會拿有人同款只標(biāo)500元說事兒，導(dǎo)致個人說不定只好以450元賣出去。這時候販子又跳出來，以450元超低價拿下。”

　　鄭小姐最近也有同樣的感受，她覺得自己的舊手機(jī)被“騙走”了，總有人會先以一個看似不錯的價格要求看貨，見了面又突然大幅壓低價格要收走，交流下來覺得就是手機(jī)販子低價收貨，而不是正常的個人消費需求?！斑€有我以為能買到個人閑置的真奢侈品包，卻總擔(dān)心買到的其實是無良代購出售的假貨，二手商品的售后真的是個問題，買的賣的都會擔(dān)心被騙?！?/p>

　　買蘋果變成Q幣充值

　　去年年末，獵網(wǎng)平臺也是收到不少市民的網(wǎng)上二手交易受騙舉報，比如有個消費者就經(jīng)歷了這樣的事件：“2018年12月2日16：00左右我在閑魚平臺想購買蘋果X，咨詢賣家后，賣家聲稱是幫她閨蜜賣，要我加她閨蜜微信聯(lián)系，這位‘閨蜜’稱之前在閑魚刷限量被限購了，她叫我用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)下單。就發(fā)了一個鏈接給我，我當(dāng)時是電腦端登錄的微信，就直接復(fù)制鏈接在電腦打開，填寫完收貨地址后確認(rèn)付款下單，但是頁面提示請求的文件不存在。對方問我如何打開鏈接的，我說是在電腦上，接著對方回復(fù)說在手機(jī)上下單就行了，我就在手機(jī)上打開填寫收貨地址后確認(rèn)支付。下單后沒注意看訂單，我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)里面找不到訂單，賣家說等晚上六七點她去發(fā)貨就有了，我等到9點也沒有訂單，發(fā)消息給賣家，她就都不回了，我再仔細(xì)地看了賬單中的交易記錄，顯示是Q幣充值，這才真正意識到自己被騙，當(dāng)晚就報警了，去派出所做了筆錄，第二天我打電話過去咨詢，警察說已經(jīng)立案了。我是一名在校大學(xué)生，3000塊對我來說是好幾個月的生活費了，被騙后心情郁悶……”

　　同樣，最近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺上也有改價詐騙者直接出沒，一位買家準(zhǔn)備在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺上買個iPad，剛開始聯(lián)系賣家詢問價格可否商量，賣家說是幫朋友掛在網(wǎng)上的、自己做不了主，給買家發(fā)來個微信截圖，上面有所謂的朋友的微信號，讓買家加這個微信號，直接去和“朋友”商量價格，于是買家和所謂的iPad主人談好1700元的成交價格，但是和原來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上標(biāo)明的價格不一致，“朋友”說她去改下價格，然后就發(fā)了個鏈接給買家讓買家拍下來，地址信息什么都填好了，于是買家就支付了，支付的時候有一個二維碼跳出來上面寫著什么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交易注意的細(xì)節(jié)等字樣，買家當(dāng)時沒什么防備就支付了，支付后微信顯示付給了一家廣州的網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，商品顯示是Y幣，買家這才發(fā)現(xiàn)不對勁，再聯(lián)系發(fā)現(xiàn)微信拒收消息，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的最初發(fā)布者也屏蔽了買家。

　　如何破解行業(yè)難題

　　有數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長，預(yù)計到2020年可以達(dá)到萬億規(guī)模。目前，我國線上二手交易用戶規(guī)模近0.76億，高學(xué)歷、年輕人群已成為二手交易市場的消費主力軍。據(jù)拍拍2018年年末最新數(shù)據(jù)顯示，北京用戶畫像中，年齡在25歲至35歲間用戶占比過半，大學(xué)（?？萍氨究疲┮陨嫌脩粽急瘸^70%，主要人群為白領(lǐng)及學(xué)生用戶，多偏好手機(jī)數(shù)碼類商品。

　　二手交易增長迅猛，其中又是問題多多，如何破解二手交易中“信任與品質(zhì)”的難題呢？

　　上海金融與法律研究院研究員劉遠(yuǎn)舉認(rèn)為：“二手商品和普通商品的區(qū)別在于使用過，商品的狀態(tài)差異更大，更難標(biāo)準(zhǔn)化。而且，由于出售人群的差異，他們對信用的認(rèn)識差異也很大。這兩個差異使得個人閑置物品的評估體系、信用體系的難度遠(yuǎn)大于一般商品的評價、信用體系。但是，任何成熟的交易體系，信用機(jī)制是‘基礎(chǔ)設(shè)施’，必須要做。同時，應(yīng)在交易中進(jìn)行‘實物中介評估’，在交易后進(jìn)行眾人評議的方式，促成信息的透明化。同時，也要加強宣傳與用戶教育，提高他們對信用的認(rèn)識?！?/p>

　　獵網(wǎng)防騙專家也提示，個人網(wǎng)購二手物品時，一定要在官方指定的溝通軟件上聊天，并且不要輕易相信對方發(fā)送的改價鏈接。在購物時，一定要通過官方渠道與賣家聯(lián)系，凡是聲稱需要QQ、微信溝通，一定要提高警惕；如果遭遇詐騙請及時報警并來平臺舉報。

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