無印良品的家裝服務(wù)：3599元/平的MUJI式美學(xué)家裝

　　在通過MUJI HOTEL讓人們感受過MUJI式住家美學(xué)后，無印良品的家裝服務(wù)緊跟而來。12月21日，無印良品正式宣布在中國推出家裝服務(wù)——MUJI INFILL無印良品家裝。

　　“從地板、墻壁、天花板的施工，站長資源平臺到收納、廚房、床等生活的基本場景，按照所希望的居住空間，編輯·設(shè)計(jì)家裝尺寸，再到裝修施工的一條龍服務(wù)?！?無印良品在官網(wǎng)上這樣描述MUJI INFILL的業(yè)務(wù)。

　　3599元/平的MUJI式美學(xué)家裝

　　不過，這一條龍的服務(wù)并不是全部由無印良品來完成，而是與中國的合作伙伴一起完成，通過與少海匯合作，MUJI INFILL由MUJI無印良品提供設(shè)計(jì)，海爾全屋（Haier home）提供全屋定制，有住提供裝修服務(wù)。

　　少海匯是海爾家居從海爾集團(tuán)獨(dú)立運(yùn)營后聯(lián)合有住、克路德、博洛尼等發(fā)起成立的智能家居產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，其中，前兩者也都為海爾家居孵化。

　　自己擅長的是B2C，而合作商擅長的是B2B，無印良品以自己的品牌作為背書，合作伙伴負(fù)責(zé)具體的落地，這在無印良品看來是一個(gè)不錯(cuò)的組合方式。

　　12月27日，MUJI INFILL中國首店將在青島開出，這個(gè)占地115㎡的MUJI INFILL中國首個(gè)示范空間，將開在無印良品青島銀座商城旗艦店的B1層，而這家旗艦店也將在當(dāng)日同期開業(yè)。緊接著，MUJI INFILL無印良品家裝業(yè)務(wù)下一個(gè)將落地的城市是上海。

　　雖然無印良品5年來在中國已降價(jià)11次，但相較于它的“中國學(xué)徒”價(jià)格依然不便宜，所以對于無印良品家裝的價(jià)格消費(fèi)者們應(yīng)該都很關(guān)心。

　　據(jù)無印良品（上海）商業(yè)有限公司董事副總經(jīng)理夏鋒透露，MUJI INFILL整套基本方案的售價(jià)為3599元/平米，購買家裝基本方案的顧客可以以優(yōu)惠價(jià)購買MUJI無印良品的收納用品、家具等。MUJI INFILL將于12月27日開始接受顧客下單，預(yù)計(jì)在3月中旬開始裝修和施工，。

　　談及為什么將首店選在青島，株式會社良品計(jì)劃董事會會長兼執(zhí)行董事金井政明在接受鈦媒體采訪時(shí)表示，首店的開業(yè)需要協(xié)調(diào)一些相關(guān)配套，比如施工隊(duì)等，所以將第一家店放在了海爾的大本營。

　　MUJI INFILL可以算是MUJI式生活在家裝領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，早在2000年，無印良品就在日本成立了一家公司MUJI House，既提供蓋房子服務(wù)，也提供家裝服務(wù)，與MUJI INFILL一樣，MUJI House也是由無印良品提供設(shè)計(jì)，由合作的建筑公司來負(fù)責(zé)施工和落地。

　　無印良品的家裝業(yè)務(wù)可以追溯到無印良品從2013年就開始定期舉辦家居生活展——HOUSE VISION，2018年，無印良品把HOUSE VISION搬到了中國，讓10位中外知名建筑師及其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與10家企業(yè)合作打造基于中國居住環(huán)境的設(shè)計(jì)。

　　而此次在中國推出的MUJI INFILL，原始概念就來自HOUSE VISION 2018「有住x日本設(shè)計(jì)中心」的展示空間——用極少的設(shè)計(jì)改造實(shí)現(xiàn)更多的功能和更高的空間利用率，對一居室進(jìn)行改造。

　　做家裝背后的思考

　　從1980年誕生以來，無印良品的商品從餐具到服裝到收納用品，一路從最初的40個(gè)品類延伸到現(xiàn)在的7000個(gè)。

　　如何將這些商品有機(jī)排列組合起來，向消費(fèi)者去不斷傳達(dá)自己的理念，同時(shí)讓消費(fèi)者以更直接的方式來體驗(yàn)無印良品的商品，這是無印良品一直在思考的，HOUSE VISION和MUJI HOTEL就分別承擔(dān)了這兩個(gè)方向。而推出MUJI INFILL的目的，無疑是進(jìn)一步以家裝作為入口，來為無印良品引流。

　　而這也與無印良品注重線下體驗(yàn)空間的理念是一脈相承的，無印良品一直很看重實(shí)體店的價(jià)值。

　　在日本，老齡化是目前一個(gè)比較嚴(yán)重的問題，同時(shí)還有另一個(gè)問題是家庭單位的越來越小。在采訪中，金井政明透露了一個(gè)數(shù)據(jù)，有統(tǒng)計(jì)顯示，日本目前有40％是一個(gè)人的家庭，在這種情況下，無印良品非常注重實(shí)體店，重視人與人之間的交流。

　　“我們在現(xiàn)在的社會，是被隔離開來的，比如制造商跟消費(fèi)者，彼此不知道臉長什么樣，離不開智能手機(jī)的年輕人跟完全不會用智能手機(jī)的老年人也完全隔離開來。我們希望相互產(chǎn)生關(guān)系、關(guān)聯(lián)，這種能力只有實(shí)體店才能擁有。” 金井政明如是說。

　　此外，以設(shè)計(jì)、收納見長的無印良品，也同時(shí)看好在一些大城市土地價(jià)格上漲、居住空間變小之下所產(chǎn)生的機(jī)會。

　　“怎么樣解決這些問題，是需要比較簡單的空間，可以發(fā)揮你自己的個(gè)性，同時(shí)提供很多空白的空間，讓你自己去做選擇，我們相信這是解決現(xiàn)在城市中心的空間越來越小、東西越來越貴、房子越來越貴這些的問題的一個(gè)契機(jī)?！?金井政明這樣向鈦媒體描述無印良品對于家裝市場的思考。

　　不過，單一的日式簡約風(fēng)，是否有足夠大的受眾面？同時(shí)從目前來看，無印良品提供的家裝服務(wù)整體來看還是價(jià)格偏貴的，這在善于模仿甚至是超越的中國市場究竟有多大競爭力？

　　金井政明表示，從造勺子到蓋房子，這樣一體化的品牌本身就是很少的，這也構(gòu)成了無印良品的核心競爭力，就是在家居整體的統(tǒng)一性、融合性上是很強(qiáng)的，這是其他競爭對手學(xué)不來的。

　　同時(shí)無印良品不過度強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品，而是主張空白的美，這就使得在整體連貫性之外可以給到消費(fèi)者很大自主選擇的空間。

　　關(guān)于價(jià)格，似乎是無印良品至今也還在思考中的一個(gè)問題。5年間降價(jià)11次，這種情況并不多見，面對“中國學(xué)徒”們的步步緊逼和不斷變化的中國市場，無印良品也在不斷調(diào)整策略。

　　對于無印良品在中國的偏高的價(jià)格，無印良品的前社長松井忠三曾這樣描述其邏輯：“無印良品在日本作為一個(gè)性價(jià)比品牌，是因?yàn)橄M(fèi)者對于商品已經(jīng)沒有執(zhí)念，但是在中國的定位應(yīng)該在中高端，因?yàn)橹袊M(fèi)者對于商品的擁有是執(zhí)念的”。

　　但是隨著一眾善于模仿又極具性價(jià)比的“中國學(xué)徒”們的崛起，無印良品這種策略開始有些失靈，自2018年第一季度開始，MUJI無印良品在中國大陸開始出現(xiàn)營收增幅放緩，從120.4 %的增幅放緩至2019年第一季度的111.1 %。這也讓它開始重新思考在中國的策略，即“延續(xù)價(jià)格的審視，為中國做出改變”。

　　金井政明坦言，身處日本不常來到中國的他也時(shí)常聽到來自中國市場對無印良品的一些反饋，“有人認(rèn)為價(jià)格太高了，能不能再便宜一點(diǎn)；還有人認(rèn)為價(jià)格并不高，能不能把品質(zhì)再增加一點(diǎn)……有各種各樣的說法?！?/p>

　　在他看來，不應(yīng)該只站在銷售的方面去思考定價(jià)是否合理，應(yīng)該降價(jià)還是提高品質(zhì)，而是更應(yīng)該站在消費(fèi)者的立場去考慮，所以目前無印良品也在去嘗試去找到某種平衡。

　　“有些東西就應(yīng)該把價(jià)格降下來，有些東西價(jià)格是可以的，應(yīng)該把品質(zhì)再提高一點(diǎn)，做的更耐用。這個(gè)需要中國的員工和經(jīng)營管理層不停的重新檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，看是不是達(dá)到了平衡，看是不是適合做這樣的設(shè)計(jì)?！?/p>