創(chuàng)業(yè)者必看!喬布斯劉強(qiáng)東是如何開會的
如何開好會?來看看喬布斯和劉強(qiáng)東是如何開會的,喬布斯、劉強(qiáng)東開會的方式很高效,就四個字:簡單粗暴。
劉強(qiáng)東:晨會肅殺氣氛令人戰(zhàn)栗
在京東集團(tuán),每一天的工作從早會開始。
京東早期,只要沒出差,劉強(qiáng)東每天都會在8點(diǎn)30分準(zhǔn)時到公司,與幾十名京東管理人員一起開早會。在10~30分鐘的會議上,劉強(qiáng)東能夠快速就各方提出的問題做出決策。
因?yàn)樘^快速,曾有人形容京東早會“肅殺氣氛令人戰(zhàn)栗”。
在一個周五的例行早會上,京東第四屆管理培訓(xùn)生正在公司接受培訓(xùn),按照制度他們需要輪流來早會旁聽。所以在一幫人結(jié)束旁聽,而另一撥人正要進(jìn)入早會的時候,劉強(qiáng)東對管培生們說:“也許你們會覺得高興,因?yàn)榻K于可以在早上晚起半個小時了,甚至你們還會覺得自己很了不起,你們堅(jiān)持了足足6個月的時間,但你們能想象有個人堅(jiān)持了13年嗎?這個人就是我。”
強(qiáng)哥在自己的自傳中也提到了早會這項(xiàng)傳統(tǒng)節(jié)目:“這些年來,不管晚上工作到多晚,哪怕兩三點(diǎn)鐘,第二天一早8點(diǎn)鐘的時候也會準(zhǔn)時坐到會議室里面去,除了外出出差這兩種情況不能參加除外?!?/span>
簡單總結(jié)一下“劉式早會”的四大功能:
1、以身作則
強(qiáng)哥屌絲逆襲的氣質(zhì),深深影響著京東文化,其中最重要一點(diǎn)就是吃苦耐勞。但是很多高管之前都是在外企工作,工作時間很自由,早晨遲到幾乎是非常非常正常的事情。但在這群人在8點(diǎn)半劉強(qiáng)東親自坐鎮(zhèn)的早會壓力下,加入京東最多一個月,就會和強(qiáng)哥一樣每天準(zhǔn)時參加早會,并且再也不會遲到。
2、傳聲筒
在京東,早會制度意味著高效。13年4月份,浙江江蘇地區(qū)確診了幾例禽流感病例。此前在北京親歷了2003年非典的劉強(qiáng)東對于大規(guī)模傳染性疾病至今仍心有余悸。為此,當(dāng)天的早會上,創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的工作重點(diǎn)放在傳達(dá)如何防御禽流感上。
他還親自列了10多條要求,甚至細(xì)化到各地財(cái)務(wù)必須提前取出一些現(xiàn)金,如果有員工感染禽流感,第一時間能夠有財(cái)務(wù)保證。而集團(tuán)早會一結(jié)束,各高管回去以后的第一件事情就是向剛上班的員工準(zhǔn)確地傳達(dá)好這方面的信息。
從8點(diǎn)半到9點(diǎn)半,整個集團(tuán)上上下下就全部了解清楚了。這是一個特別方便和高效的平臺,公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策和需要實(shí)施的規(guī)定通過這個平臺特別迅速地發(fā)布下去,各地遇到什么特殊情況、需要總部支持的,也可以迅速得以解決。
京東集團(tuán)副總裁李曦說:“如果有什么項(xiàng)目需要跨部門來商討的話,大家就會利用早晨的時間,約好在早會之后進(jìn)行溝通?!霸鐣臅r候人最齊,等早會結(jié)束之后,大家就開始忙碌了?!?/span>
3、控制權(quán)
隨著企業(yè)的部門越來越多,各自為政的情況也越來越明顯,彼此之間如果缺乏面對面的溝通,很容易造成協(xié)調(diào)上的問題。
畢竟,見面三分熟,一個高效會議的信息量,是其它方法很難代替的。所以凡事遇到重大決策,他都會和核心團(tuán)隊(duì)坐下來一起討論。但在團(tuán)隊(duì)中不是每一個決策都能100%通過,但是在做之前,他會首先給自己一個任務(wù),就是一定要在內(nèi)部達(dá)成共識。說白了,就是如果有哪個高管存有不同意見,就一定要說服他。
在過去京東小的時候,遇到某人對某件事投反對票,哪怕是投資人有不同意見,劉強(qiáng)東都力排眾議,但是現(xiàn)在不一樣,京東規(guī)?,F(xiàn)在11萬人,所以他一定會當(dāng)面讓幾個核心高管達(dá)成共識,不然最后成功的概率非常小。
當(dāng)年在銀豐大廈,除了早會,劉強(qiáng)東還會每天在辦公室巡場,看看大家的工作狀態(tài),問問銷售數(shù)據(jù),每個采銷戰(zhàn)術(shù)的制定他都參與。但自從京東搬到北辰世紀(jì)中心之后,隨著CXO逐一到位之后,他幾乎不過問具體業(yè)務(wù)了。
相比個人英雄主義,如今的劉強(qiáng)東必須依靠組織的力量、系統(tǒng)的嚴(yán)密來管理京東。
4、減少參與感
隨著規(guī)模擴(kuò)大,放權(quán)是必然的,所以兩年前,他就開始主動減少參加早會的次數(shù)。“如果管理了十年,還不能放手,這是我的嚴(yán)重失敗?!?/span>
但剛開始時還是忍不住。坊間流傳一個段子,一天早會,有同事剛宣布一項(xiàng)產(chǎn)品將上線,電話里就突然傳出劉強(qiáng)東的聲音,他沒有向大家打招呼,而是直接提出有些細(xì)節(jié)需要改進(jìn),并要求立即落實(shí)!在座所有人都嚇了一跳,原來老板在美國也會聽早會。
但是現(xiàn)在的京東已經(jīng)不圍著劉強(qiáng)東轉(zhuǎn)了,一個完全公開的公司,必須有一整套系統(tǒng)流程,在任何時候不能因?yàn)閯?chuàng)始人或者首席執(zhí)行官離開就出問題,亂了方寸。所以在狂奔了9年之后,2013年5月,強(qiáng)哥去了哥倫比亞大學(xué)學(xué)習(xí)了半年,只開過幾次越洋電話會,借此考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)。
喬布斯:內(nèi)部開會不要PPT
1、不喜歡用“屁屁踢”
喬布斯是PPT大神,但在內(nèi)部,喬布斯不喜歡部門用PPT。沃爾特·艾薩克松,喬布斯自傳的作者曾說:“喬布斯討厭正式的演講,他更喜歡隨性的面對面聊事情。”每周三下午,喬布斯都會跟市場部還有廣告部開個計(jì)劃外的會。在計(jì)劃外的會議上,喬布斯不喜歡部門用PPT,相反,他喜歡在周三下午的這個會上和員工一起沒邊兒地頭腦風(fēng)暴、充分地辯論,“不插電”地想所有事情。
喬布斯曾經(jīng)對艾薩克松說:“我很不喜歡人們用那些幻燈片講事情,他們寧愿用一個PPT去解釋問題,也不愿意直接用嘴闡述他們的想法。我需要交流,碰撞,在會議桌上直接把問題拋出來,而不是給我一堆PPT。如果你確實(shí)想清楚了要講什么,有沒有PPT應(yīng)該是無關(guān)緊要的;如果你在陳述中離不開PPT,說明你還想得不夠清楚?!?/span>
2、制造緊迫感
在喬布斯重返蘋果公司之前,蘋果公司的工作環(huán)境以安逸著稱。
員工上班晚,下班早。他們每天在綠草茵茵的院子里閑逛,玩游戲或者與小狗玩飛盤。但是喬布斯再度管理公司后,馬上就制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。很快,公司員工又重新有了緊迫感。
除了規(guī)章制度,喬布斯還下了大工夫建立富有緊迫感的文化。在公司內(nèi)部,喬布斯更是加快腳步推進(jìn)改革。他一如既往地秉持其出名的且近乎變態(tài)的完美主義精神,一刻也不放松地鞭策著所有員工與經(jīng)理人。在獲得了公司營業(yè)狀況的所有相關(guān)信息、正在進(jìn)行的研發(fā)計(jì)劃以及所有相關(guān)主管人員的資料之后,喬布斯開始對所有人施加極大的壓力。
喬布斯還很能打破層級關(guān)系,他知道公司里每個人所負(fù)責(zé)的工作,有任何問題,他往往直接與經(jīng)手人對談,而跳過其相關(guān)主管,有不少員工抱怨過喬布斯的這種偏執(zhí)行為,有些人甚至決定不再接聽電話,因?yàn)閱滩妓沟膩黼妼?shí)在太過頻繁。喬布斯在試過撥打辦公電話、家庭電話、手機(jī)都沒法聯(lián)系到一位經(jīng)理人時,他就會親自到該經(jīng)理人的家里去走一趟。
3、開小會,越小越好
喬布斯的開會風(fēng)格就是粗暴直接,絕不浪費(fèi)任何人的時間。
在關(guān)于喬布斯和蘋果公司的《InsanlySimple》(《瘋狂的簡潔》)一書中,曾和喬布斯合作多年的肯·西格爾詳細(xì)地描寫了與喬布斯共事時的情境。其中一個故事就講了喬布斯和廣告公司開會的事兒。
在和廣告公司的例行會議上,喬布斯突然發(fā)現(xiàn)了通常不會出現(xiàn)在那個會上的一位名叫Lorrie的女職員,喬布斯指著Lorrie問道:“請問您是哪位?”那位名叫Lorrie的職員解釋說因?yàn)檫@個案子和她所在的市場部項(xiàng)目之間有關(guān)聯(lián),所以她也被叫來開會。聽完這些,喬布斯禮貌地請Lorrie小姐離開了?!拔也挥X得你有必要參加這個會議,Lorrie小姐,謝謝。”喬布斯說。
聽起來很是無情對不對?但“非直接負(fù)責(zé)人不參會”和“不去參加沒必要的會議”是喬布斯開會的第一法則。喬布斯就連對自己也是這么要求的——比如他就曾拒絕美國總統(tǒng)奧巴馬為科技界大佬舉辦的小型聚餐,讓世人一時驚詫。
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