和小米有點像?雷軍從好市多學到的3招
是否感覺好市多確實和小米有點像。。。其實是雷軍偷師!
雷軍從好市多學到的3招
第一招:“精選商品,只賣4000個SKU。
你要知道沃爾瑪至少幾十萬種,Costco精選到什么程度呢?他的合伙人說,我賣的所有的東西都是我自己選的,家里用過的,我覺得好我才賣。因為賣的品種少,就跟上游廠商拼命壓單價,加6%直接到最終店面,恨不得比人家批發(fā)價還便宜很多?!?/p>
好市多數(shù)量與效率把握非常到位,雖然量小,但是好市多選的非常好,幫顧客提前做好了選擇,消費者來了不必糾結應該買那個品牌,好市多有龐大的采購部門,所有上架的商品都必須經(jīng)過層層審核,才會出現(xiàn)在消費者面前。商品好、結賬后迅速離場,賣場可以吸引更多的人進場,創(chuàng)造更多的業(yè)績。
第二招:“互聯(lián)網(wǎng)金融。號召它的用戶用Costco的信用卡,它能分一兩個點,利潤實際主要就來自于會員費和信用卡?!?/p>
沒錯,會員費是好市多最重要的特色,好市多的會員有著非常高的品牌忠誠度,續(xù)卡率高達91%。
好市多會員分為非執(zhí)行會員和執(zhí)行會員,在美國和加拿大非執(zhí)行會員的年費為55美元,執(zhí)行會員的年費為110美元。相比非執(zhí)行會員,執(zhí)行會員可以享受一年內(nèi)銷售金額2%的返現(xiàn),以及其他一些優(yōu)惠。
在好市多的,商品的毛利只夠支付人事等日常開銷,會員費是最賺錢的生意。
會員費的本質(zhì)是什么?就是顧客進店,還沒有買東西就已經(jīng)付錢了。所以好市多的采購必須竭盡所能為會員挑選到最好的商品、最實惠的價錢,提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
第三招:砍中間環(huán)節(jié),砍價格。好事多服務員很少,節(jié)省人力成本,零售價比批發(fā)還要便宜。
除了雷軍說到了這些,好市多還有哪些讓顧客尖叫的點?
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