雷軍盛贊超市員工滿意度竟直逼谷歌

　　雷軍盛贊超市員工滿意度竟直逼谷歌！

　　員工2014年的員工滿意度調(diào)查中，前25家公司，只有Costco一家屬于零售企業(yè)。員工待遇甚至超過硅谷一些頂級的科技公司。

　　平均而言，Costco一個收銀員時薪是20.89美元，相比而言，沃爾瑪為12.67美元每小時，在塔吉特百貨8.18美元，而且88%的雇員享受公司提供的健康保險。

　　盡管好市多支付雇員薪酬的費(fèi)用超過了山姆店，但從成本控制總決算來看好市多雇員的高生產(chǎn)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵消了其超出那部分的員工成本。

　　Costco超過一年的員工離職率僅為5%，優(yōu)待員工即優(yōu)待顧客，讓雇員有更高的積極性及幸福感，減少人員流失的同時也提升了企業(yè)的公眾形象，這種形象是花錢做廣告都買不來的。

　　因?yàn)榉?wù)意識極好，

　　好市多的員工受到了奧巴馬的贊揚(yáng)。

　　雷軍在演講中這樣說:

　　“但是這個創(chuàng)始人還在公司管理，他的夢想就是做成一個偉大的公司，他根本不在乎公司是不是自己的。他用了15年的時間才讓美國人民相信Costco，因?yàn)榇蠹叶加X得無奸不商嘛，你肯定蒙我了。進(jìn)了Costco，不用挑、不用看價錢，只要閉上眼睛買，這是一種“信仰”。

　　好市多這么多年所向披靡的最重要原因就是抓住了零售的本質(zhì):

　　商品做到極好，

　　價格做到極低，

　　服務(wù)做到超預(yù)期！

　　這樣的零售商能不爆嗎？電商能顛覆嗎？

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