美團(tuán)酒店數(shù)據(jù)被質(zhì)疑？多元化是癥結(jié)所在

　　最近，有關(guān)美團(tuán)酒店數(shù)據(jù)被質(zhì)疑的新聞在諸多媒體有所呈現(xiàn)，從這些信息的集中反饋來看，美團(tuán)酒店數(shù)據(jù)的問題確實(shí)比較多，那么這背后到底有何隱情？出現(xiàn)這些問題的癥結(jié)又是什么？美團(tuán)酒店數(shù)據(jù)被質(zhì)疑？多元化是癥結(jié)所在！

　　高星酒店訂單存疑，美團(tuán)再陷刷單傳聞

　　前不久美團(tuán)宣布在今年五一假期期間酒店實(shí)現(xiàn)了單日入住間夜超120萬，并稱再次創(chuàng)造行業(yè)新高。不過，該數(shù)據(jù)卻被質(zhì)疑，而此前飽受詬病的刷單問題也再次被曝出。這究竟是怎么回事兒呢？

　　2017年4月29日，美團(tuán)宣布美團(tuán)旅行酒店單日入住間夜超120萬，“再次創(chuàng)造行業(yè)新高”。實(shí)際上，這并不是美團(tuán)第一次公布酒店單日間夜量。2016年12月31日，美團(tuán)對(duì)外宣稱間夜破100萬。2017年4月2日，美團(tuán)再次宣稱間夜超107萬。不過，有酒店從業(yè)者指出，美團(tuán)目前所有的每日酒店可售賣的庫存可能都不到120萬個(gè)間夜量。

　　有媒體查閱中國飯店協(xié)會(huì)資料發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)大大小小的酒店超過40萬家。根據(jù)酒店業(yè)內(nèi)人士的樂觀估算，目前中國每日可預(yù)訂的酒店庫存大概在500萬間左右。此次美團(tuán)日間夜量達(dá)到120萬，且基本是低星酒店，則占據(jù)將近四分之一的市場(chǎng)份額。攜程在五一期間公布的間夜量為260萬，去哪兒網(wǎng)公布的間夜量已超過了100萬。剩下的120萬間夜量，藝龍、同程、途牛、途家等酒店預(yù)訂平臺(tái)的總和僅為120萬。顯然對(duì)于間夜量計(jì)算，行業(yè)內(nèi)有些混亂，基于這一點(diǎn)，應(yīng)該說美團(tuán)的夜間指數(shù)存在一定的問題。

　　至于美團(tuán)極力推動(dòng)的高星酒店業(yè)務(wù)，最近也是飽受質(zhì)疑。目前美團(tuán)App上的高星酒店平均間夜價(jià)約360元，這相比其他在線旅游預(yù)訂平臺(tái)的高星酒店定價(jià)以及一些高星酒店官網(wǎng)的定價(jià)相差不小。另外，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)App中100多元的酒店標(biāo)為“高檔型”。以上海虹橋思貝酒店為例，在美團(tuán)上的標(biāo)注為“高檔型”，大床房起價(jià)為154元，途牛和攜程則把該酒店標(biāo)注為“舒適型”。為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，其根源在于美團(tuán)尚未完全打開高星酒店市場(chǎng)，不得已用低價(jià)產(chǎn)品來充數(shù)。

　　估值壓力之下，美團(tuán)多元化戰(zhàn)略實(shí)為迫不得已

　　從上面的分析來看，很明顯，美團(tuán)對(duì)酒旅行業(yè)的布局其實(shí)是存在很多問題的，而且，酒旅行業(yè)需要長(zhǎng)期的積累才能做好，而美團(tuán)進(jìn)入這一行業(yè)顯然有些匆忙，這是為何？眾所周知，美團(tuán)要繼續(xù)融資，要IPO，那么估值就成為關(guān)鍵問題。去年12月媒體就曾報(bào)道美團(tuán)多個(gè)業(yè)務(wù)遭遇尷尬，180億美金估值下降三分之一，如此說來，多元化已成為美團(tuán)提升估值的最后一根稻草，而酒旅行業(yè)則是一塊相當(dāng)龐大的蛋糕。

　　在外賣送餐領(lǐng)域，美團(tuán)和餓了么纏斗，沒有明顯的差異化品牌優(yōu)勢(shì)，沒有精耕細(xì)作的運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，依然是依靠燒錢補(bǔ)貼。

　　酒店方面，做餐館和做美甲的不懂經(jīng)營酒店，不專業(yè)化就沒有辦法幫助酒店去提高競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)外拿著經(jīng)濟(jì)酒店刷出來的量去充高星酒店，裝作很賺錢的樣子，可實(shí)際上盈虧自己知道，開不了口。

　　根據(jù)媒體報(bào)道，王興曾發(fā)表過如下觀點(diǎn)------“在科技變革的前半段，風(fēng)險(xiǎn)非常大，所以要用小團(tuán)隊(duì)去探索。但到了后半段，紅利變小，整合成為了釋放紅利的方式。這時(shí)候多業(yè)務(wù)公司會(huì)比單一業(yè)務(wù)公司更有優(yōu)勢(shì)。”換言之，王興認(rèn)為只有通過多元化才能推動(dòng)美團(tuán)做大做強(qiáng)，實(shí)際上，美團(tuán)從團(tuán)購起家，7年間就涉足了電影、酒店旅游、外賣、打車、支付等領(lǐng)域。但細(xì)看美團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊，在整個(gè)美團(tuán)體系中，能拿得出手的也似乎只有外賣，其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)都沒有太大起色。

　　在筆者看來，美團(tuán)的多元化其實(shí)是個(gè)偽命題。首先，在餐飲市場(chǎng)，目前互聯(lián)網(wǎng)外賣整體滲透率不足10%，開疆拓土才剛剛開始，正如王興所說，“美團(tuán)正在重點(diǎn)發(fā)展的餐飲生態(tài)平臺(tái)還很早期，討論第一第二沒有必要”。在這種情況下，美團(tuán)開辟大批副業(yè)，必然會(huì)分散其在外賣業(yè)務(wù)的投入，從而給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。再者，外賣業(yè)務(wù)尚未給美團(tuán)帶來大規(guī)模盈利，如此盲目的開辟其他新業(yè)務(wù)，必然會(huì)增加額外的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　另一方面，美團(tuán)多元化也必然使自己四面樹敵。美團(tuán)打車目前還只是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)階段，業(yè)務(wù)規(guī)模微不足道，而如果美團(tuán)打車能不斷做大，必然會(huì)面臨滴滴打車的強(qiáng)烈阻擊。而在支付方面，微信支付、支付寶的用戶規(guī)模相當(dāng)龐大，用戶場(chǎng)景也相當(dāng)豐富，要想從這兩個(gè)強(qiáng)者口中搶食談何容易？

　　總的來說，由于美團(tuán)不設(shè)邊界進(jìn)行盲目的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，商業(yè)戰(zhàn)線被大幅拉長(zhǎng)，在資源有限的情況下，這些多元化的業(yè)務(wù)必然不能取得理想的發(fā)展。表面上看，美團(tuán)的這些多元化業(yè)務(wù)都是圍繞吃喝玩樂展開，但實(shí)際上，吃喝玩樂需要非常強(qiáng)大的場(chǎng)景來支撐，而目前的美團(tuán)在場(chǎng)景構(gòu)建方面顯然還存在相當(dāng)多的不足。而且，由于美團(tuán)涉足的相關(guān)領(lǐng)域都屬于紅海，業(yè)內(nèi)都存在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美團(tuán)的拓展空間將被強(qiáng)烈壓制。

　　多元化的悖論

　　關(guān)于企業(yè)多元化還是專業(yè)化的爭(zhēng)論，其實(shí)是個(gè)要做大還是要做強(qiáng)的問題。做強(qiáng)是結(jié)果，做大是個(gè)激勵(lì)口號(hào)，不能當(dāng)真。如果這個(gè)做大是靠補(bǔ)貼，靠作假換來的，并且成為了正經(jīng)的戰(zhàn)略，那么這個(gè)企業(yè)是兇多吉少的。

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