A站跟B站的差距,不僅是癱瘓的52小時
A站跟B站的差距,不僅是癱瘓的52小時,還有高層動蕩、無證上崗、用戶體驗、產(chǎn)業(yè)格局…這兩天,二次元彈幕網(wǎng)站AcFun和bilibili都出現(xiàn)了登錄問題,A站無法訪問,B站登錄錯誤,但B站在兩個小時之內(nèi)及時修復(fù)了BUG,A站卻癱瘓了整整52小時。很多網(wǎng)友猜測A站是被關(guān)停了,但在25日,A站回應(yīng)是因“遭到了不可描述”的入侵。
現(xiàn)在,雖然A站已經(jīng)恢復(fù)正常,但沒有對比就沒有傷害,B站兩小時內(nèi)修復(fù),A站用了近3天,高下立見。在經(jīng)歷過被關(guān)停視頻節(jié)目、因“無證上崗”被罰款12萬、影視區(qū)下線等風(fēng)波后,A站可謂氣血大虧。
曾經(jīng)ACG領(lǐng)域的老大,成立10年幾經(jīng)易主,在新老管理層以及資本剪不斷理還亂的博弈中,A站最初的創(chuàng)始團(tuán)隊逐漸出走,A站也成了一個“后爹后媽”的孩子。占盡了天時地利,卻沒有占到人和。
在B站購買版權(quán)、提升用戶體驗、布局產(chǎn)業(yè)鏈,商業(yè)化程度越來越高的時候,A站還在原地踏步,這也使得A站一步步從先驅(qū)者變成了被B站碾壓的一方。
高管動蕩、版權(quán)糾紛、無證上崗
風(fēng)雨飄搖10年的A站早已失去核心團(tuán)隊
AcFun客戶端的開畫頁面上寫著,認(rèn)真你就輸了。現(xiàn)實是,A站成長的10年,確實就是不認(rèn)真的10年。作為國內(nèi)最早的ACG資訊門戶網(wǎng)站,A站誕生在紅利時代,但在資本路上風(fēng)雨飄搖的10年,可以說耗盡了A站的根基。
從成長上來說,A站就是一個在10年間不斷易主然后被割韭菜壓榨價值的存在。前A站運營總監(jiān)曾說過:“當(dāng)年的土妞被包裝成了光鮮亮麗的時尚小妞,但在一個老人眼里,它已經(jīng)至少經(jīng)歷了五六次“整容+洗腦”?!?/p>
2010年至今,A站經(jīng)歷過4次融資,而基本每次融資,都伴隨著高層的動蕩。2010年初,A站創(chuàng)始人之一Xilin私自以400萬的賣價出售了A站后銷聲匿跡,杭州邊鋒武漢分公司總經(jīng)理陳少杰接盤,并在A站開創(chuàng)了直播板塊,后來孵化出了斗魚直播。
但A站不過也是為他人做嫁衣裳,后陳少杰離開,帶走了斗魚,A站由晶合思動的楊鑫淼接盤。2014年4月,奧飛入股A站,成為另一個大股東,在老將賽門因觀念不和離開后,奧飛與陳少杰大洗管理層,原管理員工幾乎全部被調(diào)離或解任。
2015年底,軟銀中國投資A站,進(jìn)入董事會。2016年初,A站原CEO孫旻被撤換,楊鑫淼的發(fā)小莫然成為新CEO,莫然帶來的團(tuán)隊又一次清洗了中基層員工。
此間,A站還經(jīng)歷了版權(quán)糾紛,不過優(yōu)酷土豆起訴,也是為了打開二次元領(lǐng)域之門。事實上,最后優(yōu)酷土豆以起訴A站侵權(quán)的方式成功入局了A站,并拿到了A站的股份。但優(yōu)酷土豆對A站的投入其實并不多,A站更像是一個向土豆引流的渠道。
最后A站主要的大股東,就剩下了奧飛、優(yōu)酷土豆、軟銀。在四次高層動蕩中,或許出于觀念沖突、或者出于利益沖突、新老管理層之間博弈剪不斷理還亂。而在此處境下,A站錯失了多次發(fā)展良機(jī)。
A站本身是一個建立在二次元文化之上的互聯(lián)網(wǎng)公司,不斷入局的投資者也確實是看中了A站商業(yè)價值。但是,資本只知道紅利,并不了解二次元圈子,在一連串的動蕩下,早已失去核心創(chuàng)始團(tuán)隊的A站,已經(jīng)開始衰竭了。
其實自2009年成立以來,B站也有過四輪融資。2014年獲得來自IDG資本的數(shù)百萬美元A輪投資;2015年從掌趣科技等處獲得約1223萬元C輪融資,D輪融資的投資方則包括騰訊、君聯(lián)資本和啟明創(chuàng)投等,融資金額超過2億元。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,自成立以來,B站累計融資超過5億人民幣。
但B站的董事長陳睿和吉祥物徐逸顯然頭腦更清醒,融資不過是資本的加持,B站的掌控權(quán)始終在以陳睿、徐逸為首的核心團(tuán)隊中。而老將徐逸為了B站發(fā)展,將最高掌控權(quán)交給了在運營方面更強(qiáng)勢的陳睿,自己成了B站吉祥物。
在混亂的資本博弈和管理體制下,A站在發(fā)展中存在的問題被忽視了。今年6月,廣電總局因在不具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》的情況下開展視聽節(jié)目服務(wù)為由,責(zé)令關(guān)停A站的視頻服務(wù),也就是說,A站成立10年,一直在無證裸奔。有意思的是,由A站孵化出來的斗魚,卻是有視聽許可證的。
這并不是A站第一次受牌照影響。早在2015年12月,A站就因沒有網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證、信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證、ICP許可證而被工信部拉入了黑名單。
而B站卻因早有牌照,幸免于難。未雨綢繆的B站早在2014年便收購了持有視聽牌照的上海寬娛,在B站網(wǎng)頁版的底部頁面可以看到,其合作機(jī)構(gòu)是上海各電視臺的母公司上海東方傳媒集團(tuán)有限公司,B站就是借此通過上海SMG獲得牌照。
從A站的資本故事,大概可以洞悉A站一手好牌打爛的根本原因。前有奧飛、后有軟銀,但A站并沒有成為ACG領(lǐng)域的王者,或者說,從創(chuàng)始人將A站賣給外行的那一刻起,A站就已經(jīng)輸了。畢竟B站入局ACG領(lǐng)域再晚,仍是陳睿和徐逸親生的孩子。
從先驅(qū)者到被碾壓者
A站把自己的用戶逼到了B站懷抱中
作為國內(nèi)最早的專業(yè)化ACG論壇之一,二次元領(lǐng)域的先驅(qū)者,A站在成立之初便占有了國內(nèi)ACG市場絕大的份額。從百度搜索指數(shù)可以看出,在2011年之前,A站還是占有領(lǐng)先優(yōu)勢的,但從2012年開始,B站開始將A站甩在了身后,從此,都是A站的漫漫追趕路。
根據(jù)App Annie發(fā)布的2017上半年《亞洲在線視頻應(yīng)用報告》顯示,2017年上半年移動端在線視頻應(yīng)用排名的前三名是優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝,B站緊隨其后。如今,B站活躍用戶超過1億,日活躍人數(shù)是A站的8倍多,曾經(jīng)分庭抗禮的兩家彈幕網(wǎng)站,現(xiàn)在實力懸殊相差之大令人惋惜。
bilibili的崛起,是建立在同行的襯托之下的,也就是AcFun。這次的網(wǎng)站故障,并不是A站第一次網(wǎng)站癱瘓,僅今年,這已經(jīng)是第二次了。面對同樣領(lǐng)域,并且服務(wù)器穩(wěn)定的B站,用戶有什么理由不轉(zhuǎn)投懷抱?HANK、王老菊、黑桐谷歌等A站極具人氣的UP主,最后都投身到了B站。
事實上,A站逼走用戶的原因,并不單純只是因為服務(wù)器穩(wěn)定性差。A站之所以落后B站這么多,至少還有以下四點原因:
1. A站太高冷、B站接地氣
早在成立之初,A站會員的注冊程序可以說十分高冷,只能通過邀請碼注冊,也就是說,要不用戶淘寶購買邀請碼,要不就走內(nèi)部渠道,但B站就相對簡單多了,官方在節(jié)假日直接開放注冊渠道。注冊程序的傲嬌,是A站在前期用戶流失的重要原因
2. B站不斷優(yōu)化用體驗,A站在原地踏步
而在中期,網(wǎng)頁版和客戶端的體驗可以說相當(dāng)重要。對于A站和B站這種內(nèi)容80%左右都是由UP主上傳提供的網(wǎng)站來說,視頻審核速度是比較關(guān)鍵的,但A站的視頻審核往往耗時幾天,B站則很快。而在界面優(yōu)化上,A站也沒有優(yōu)勢,B站視頻有完整的系統(tǒng)分類,而A站一段時期內(nèi)搜索分類相當(dāng)混亂,找視頻比較困難。
在技術(shù)上和內(nèi)容改進(jìn)上,B站也在不斷前進(jìn),而A站仍沒有太大優(yōu)化。從修改信息流算法到發(fā)力興趣流,B站內(nèi)容分發(fā)的體驗要遠(yuǎn)高于A站,在B站客戶端,首頁推薦內(nèi)容都是根據(jù)用戶喜好生成,當(dāng)純內(nèi)容流升級為興趣流后,B站對用戶粘度的拉動能力又提高了很多。截至目前,A站還停留在內(nèi)容集體分發(fā)上。整體體驗差,是A站在中期流失用戶的主要原因。
3. A站內(nèi)容布局、版權(quán)意識淡薄
A站的衰落,從更高層面講,主要原因還在于內(nèi)容布局的偏差和版權(quán)意識的淡薄。有知乎網(wǎng)友曾吐槽“在B站學(xué)知識追劇,在A站看文章區(qū)撕逼”,二次元文化本應(yīng)該為聚集ACG用戶的A站的根基,但A站上卻長久充斥著大量非二次元的文章,這些文章很多來自龍騰網(wǎng)、鐵血軍事網(wǎng)等,且長期凌駕于視頻區(qū)之上,使得A站烏煙瘴氣。
此外,A站和B站都經(jīng)歷了海外影視劇大量下架的風(fēng)波,但下架整改,對A站的影響明顯比B站大得多。B站雖然也受到了版權(quán)政策的影響,但后來開始在版權(quán)上發(fā)力,相繼購入了很多新番的正式版權(quán),還有部分國產(chǎn)劇的版權(quán),這也帶動了B站會員數(shù)量的增長,但A站在版權(quán)經(jīng)營方面卻并未花費多大心力,仍主要依賴于UP主搬運。
4. B站多方位全產(chǎn)業(yè)鏈布局,A站缺少規(guī)劃
現(xiàn)階段來說,B站已經(jīng)超越A站很多,而B站對自己未來的布局也很清晰,但A站顯然還在迷茫。國內(nèi)目前視頻網(wǎng)站依靠視頻業(yè)務(wù)變現(xiàn)本來就很困難,B站現(xiàn)在營收主要依靠于游戲業(yè)務(wù),而產(chǎn)業(yè)布局除了參與到了日本動漫和國漫的投資制作中,關(guān)于二次元文化的游戲開發(fā)運營,B站探索得很不錯。
B站旗下運營的《FGO》在5月份曾超越《王者榮耀》登頂App Store暢銷榜。近幾年,B站聯(lián)合運營了游戲《崩壞學(xué)園2》《神之刃》《梅露可物語》等多部手游和頁游,并投資了不少二次元領(lǐng)域的游戲開發(fā)商,在向游戲產(chǎn)業(yè)的上端發(fā)力。
B站的財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2017年第一季度,B站整體營收達(dá)7.292億元,并取得了9854萬元的盈利。其中,游戲代理+聯(lián)運收入6.41億元,同比增長267%,在總收入中的占比高達(dá)95%。對比之下,A站目前仍處于虧損階段。
除了游戲領(lǐng)域,B站也在向動漫領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力。據(jù)悉,B站現(xiàn)已在文娛領(lǐng)域投資了30多家公司,而這些公司都與動漫產(chǎn)業(yè)相關(guān),涉及到動漫產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。比如動漫制作公司童園文化、繪夢動畫,垂直二次元平臺輕文輕小說、M站,中文世界最大的動漫周邊模型玩具網(wǎng)AC模玩網(wǎng),動漫展會公司ComiDay、ComiTime、米漫等。
A站與B站,同樣起源于二次元文化,但A站“傲嬌”、“排外”,B站卻很接地氣、很討喜。B站曾捧紅了央視的紀(jì)錄片《我在故宮修文物》,董事長陳睿在訪談和活動中都在積極弘揚著主流價值觀,強(qiáng)調(diào)著B站的正能量,這長久以來為B站圈粉不少,局座召忠、CCTV紀(jì)錄片頻道、共青團(tuán)中央相繼成為B站的UP主。這個影響力,已經(jīng)不是二次元可以局限的了。
雖然在商業(yè)化的路上,B站仍面臨著一系列的問題,比如會員制度如何實現(xiàn)盈利,如何走好上市之路等問題。但在二次元網(wǎng)站領(lǐng)域,B站的發(fā)展確實已經(jīng)不是A站可以比肩的了,現(xiàn)在市場,無疑更看好B站。而經(jīng)歷過高層不斷動蕩、無證上崗、影視區(qū)下架等風(fēng)波后,A站早是氣血兩虧。
等待A站的,是“天下漫友是一家”的被收購結(jié)局,還是高層求變,暫時未知。但A站和B站10年左右的發(fā)展路,也說明任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司,只有激情和領(lǐng)域優(yōu)勢是不夠的,孕育一個孩子,讓它良性成長、發(fā)展、壯大,是需要長期用心經(jīng)營的,如果迷失在了資本的博弈中,是很難走好前路的。
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