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王興進行大躍進式補貼營銷,美團打車背后隱藏三大危機

2018-03-30 10:11 來源: 站長資源平臺 瀏覽(782)人   

  王興進行大躍進式補貼營銷,美團打車背后隱藏三大危機。對于美團來說,最怕的結果是竹籃子打水一場空,不僅沒有在網約車領域站住腳,還丟失了原本自己的陣地。


王興進行大躍進式補貼營銷,美團打車背后隱藏三大危機


  前兩天,在上海出差,用滴滴叫了一輛車。但車行駛在途中,司機突然畫風突變,開始向我安利美團打車。他告訴我,現(xiàn)在美團打車在上海的補貼力度很大,建議我應該用美團打車。說著說著,突然打開他的手機,讓我掃他的二維碼領優(yōu)惠券。

  怎么說也是一個“老司機”,知道掃描他的二維碼,他肯定會得到來自美團的獎勵。但是,為了能夠省錢,還是忍不住想體驗一把美團打車。掃描完他的二維碼以后,獲得了3張14塊的打車券。這意味著,如果用美團打車,如果在14塊之內,則不需要花錢,只要象征性地付一分錢就行了。

  話說,這次美團打車的補貼力度真不小呀。用戶端可以領券,司機端給予的補貼力度更大。

  司機層面的獎勵不僅包括“翻倍獎”、“連擊獎”、“保底獎”獎勵還可相互疊加。其中“保底獎”的補貼力度非常大:簡單來說,如果司機每天完成有效訂單 10 單,保持 10 小時在線,且每6天取消訂單不超過十單,就能達成“保底獎”,即當日車費不足 600 元,美團會直接補齊至 600 元;若車費超過 600 元,還會額外獎勵 200元。

  在和幾位美團打車的全職司機深度交流后了解到,在美團登陸上海的首天,這些司機就平均可以接到15個訂單,客單價約25元。有人替美團算過賬,美團打車在上海每完成一個訂單,虧損就達40元,這其中包括司機端的各種獎勵約26元,以及用于吸引乘客的“立減14元”的拉新券。有人粗略計算,如果按照這個補貼力度,當訂單規(guī)模達到50萬時,美團一個月將燒掉1億美金。

  這時候,經歷過很多補貼大戰(zhàn)不禁要問了,即便美團財大氣粗有錢撒幣,這種補貼營銷到底還能起到多大作用?這種補貼大戰(zhàn),忍不住讓人想起2014年滴滴和快的的補貼大戰(zhàn),這種補貼營銷可以說是滴滴玩剩下的。對于美團的來勢洶洶,滴滴又將通過怎樣的形式進行迎戰(zhàn)呢?

  回想起王興的創(chuàng)業(yè)歷史,終于發(fā)現(xiàn)一些端倪,王興啟動過無數(shù)個創(chuàng)業(yè)項目,無一原創(chuàng),全部拷貝,堪稱拷貝教父,簡稱Copy王。2005年啟動校內網,內部代號“Facebook”;2007年創(chuàng)立類Twitter的網站“飯否”;2010年創(chuàng)立美團,與美國的Groupon何其相似。除了現(xiàn)今的正在Copy網約車(連軟件界面都與滴滴極其相似,模仿水平堪稱一絕)美團,其他項目的結局不在贅述。

  這種通過補貼和優(yōu)惠券快速獲客的方式,叫做激發(fā)營銷的“實用性”法則。毋庸置疑,當在開啟一個新市場的時候,這種直接簡單粗暴的補貼方式,還是比較有效的。

  但是,長期來看,這種補貼營銷可以說是“殺敵一千,自損八百”,即便短期能獲得一些司機和用戶,但這種靠補貼帶來的用戶和司機,全是沖著補貼而來。如果補貼一旦減少或者消失,司機和用戶隨之流失。最可怕的是,這種大額度的補貼,不可避免地會帶來刷單和騙補貼的行為,最終只是便宜了那些投機取巧的人,并沒有帶來真正的用戶。美團的這種大躍進式的補貼,暗藏著以下幾個風險:

  一、大規(guī)模的刷單

  據調查,近期為了多賺補貼,不少美團司機確實存在刷單行為。在司機聚集的微信和QQ群中,不少司機很“坦誠”地分享自己的刷單經歷,還有“老司機”分析稱“十單中有四五單是刷的”。對于刷單行為,雖然美團采取了罰款等措施,但各類刷單行為依舊存在,甚至還由此滋生出“專業(yè)替人刷單”者。

  正所謂無利不起早,美團打車的大規(guī)模補貼,看似便宜了消費者。但是,經過幾年的補貼大戰(zhàn),這些司機或者黃牛已經深諳補貼之道,都學會了怎么用最快的速度賺補貼。最終結果是,補貼只是便宜了那些投機取巧之人,并沒有獲取真正的用戶。

  二、美團在讓網約車管理的重歸混亂

  本來,中國網約車經過六七年的發(fā)展,已經步入正軌,網約車的管理也趨向規(guī)范。而美團的這次突然闖入,很可能會讓本來格局比較穩(wěn)定的網約車市場,產生新一輪的混亂,不僅不利于主管部門的管理,很可能還會導致安全隱患。

  一方面,經歷幾輪補貼大戰(zhàn)的司機們,已經清楚知道要“趁火打劫”的道理,他們絕不會放過這輪薅羊毛的機會,為了賺補貼,甚至不惜犧牲消費者的利益。結果,以前幾乎絕跡刷單問題、黑車問題、馬甲車問題現(xiàn)在又重新出現(xiàn),用戶的網約車體驗大打折扣,甚至會出現(xiàn)司機為了刷單賺補貼,中途拋客的行為。

  同時,美團為了能夠快速打開市場,靠大規(guī)模補貼讓訂單和用戶快速增長。但是,美團的野蠻生長,并沒有匹配相關的管理措施和評價體系,對司機和車輛的要求也比較寬松。這從另外一個方面,也為乘坐美團網約車的用戶帶來潛在風險。

  最為要命的是,美團打車的野蠻生長,會造成網約車管理的混亂,讓監(jiān)管部門很頭疼。

  三、資金鏈的斷裂

  據說,為了此次網約車大戰(zhàn),王興為美團準備了10億美金的現(xiàn)金。但是,按照現(xiàn)在燒錢的速度,即便是真有10億美金,也燒不了多久。

  而根據之前的報道,美團還在討論最早于今年年內在香港IPO以獲得新的融資;相比之下,滴滴的資金儲備相對較多,資料顯示,滴滴目前賬上有資金120億美元蓄勢待發(fā),美團目前賬上約有60億美元。滴滴如果跟美團真打持久戰(zhàn)的話,美團肯定占不了上風。

  而與此同時,美團和餓了么并沒有真正拉開身位,美團還需要儲備更多的資金跟背靠阿里系的餓了么血拼。一旦美團新一輪的融資遇到問題,美團打車的補貼又讓美團失血過多,那時候王興真是要面臨無米下鍋的地步。

  相反,經歷過跟快的大戰(zhàn)滴滴,對于美團打車的這次補貼大躍進,并沒有跟進同樣激進的補歷過跟快的血拼的滴滴,已經知道了補貼式營銷的厲害。同時,在上海滴滴采用了比較穩(wěn)妥的補貼,只針對用戶進行優(yōu)惠券的補貼。滴滴深知,只要用戶在,那些在美團賺完補貼的司機們,有朝一日還是會回來的。

  所以說,很多事情都是看起來很美,許多人都很敬佩王興那種“寧可千刀剮,也要把皇帝拉下馬”的勇氣。習慣了copy的王興,請別忘了,2018年畢竟不是幾年前,那種簡單粗暴的補貼式營銷,越來越不好使,況且對手還是如日中天且掌握了出行領域最領先技術的滴滴。畢竟,滴滴的一只腳已經大踏步邁向了海外,輸出中國科技力量獨有的創(chuàng)新,而美團剛把一只沾滿其他行業(yè)泥巴的腳買進網約車的初級階段。對于美團來說,最怕的結果是竹籃子打水一場空,不僅沒有在網約車領域站住腳,還丟失了原本自己的陣地。舊泥未除又添新土,邁不開腳步之時便是倒下之日!


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