讓雙11在印度吸粉2000萬,UC的厲害可不止這一點
讓雙11在印度吸粉2000萬,UC的厲害可不止這一點!一場活動“吸粉”2000萬,多少出海公司夢寐以求的效果。這就是UC在印度雙11線上活動中交出的成績。然而這只是UC印度近十年深耕的一窺,作為印度最大的瀏覽器和信息流媒體生態(tài),UC海外的價值不可估量。
今年雙11前夕,正值印度一年一度最重要的節(jié)日“排燈節(jié)”(Diwali)。作為印度最大的全民節(jié)慶,排燈節(jié)也是一年中印度人的采買高峰。通過許愿集卡、星座開運(yùn)、優(yōu)惠券等新穎福利玩法,UC聯(lián)手印度最大移動支付和商務(wù)平臺Paytm,成功吸引了2000萬印度網(wǎng)民參與其端內(nèi)雙11狂歡盛宴。近20萬網(wǎng)友在玩法和福利帶動下,通過UC進(jìn)入Paytm商城成為新注冊用戶。這對于當(dāng)下印度電商的體量,以及Paytm Mall這一后起之秀來說,數(shù)字可觀。
UC同步國內(nèi)信息流導(dǎo)購內(nèi)容+福利購物券領(lǐng)取+瀏覽器導(dǎo)流的形式,為印度用戶提供了新鮮便捷的一站式服務(wù)。以線上活動、明星互動調(diào)動參與熱情,以內(nèi)容生態(tài)延伸消費場景,UC展現(xiàn)出超級用戶平臺的巨大能量。雙11活動期間UC印度種草頻道內(nèi)容消費總量超1.2億,發(fā)放獎品及禮券合計1200萬盧比,UC平臺上的自媒體也產(chǎn)出了許多相關(guān)精彩內(nèi)容。由工具平臺轉(zhuǎn)型信息服務(wù)平臺的UC,在持續(xù)發(fā)力信息流內(nèi)容平臺的生態(tài)建設(shè)基礎(chǔ)上,將天貓雙11文化成功輸出海外,驗證了內(nèi)容生態(tài)與電商生態(tài)的互通路徑在海外市場的可復(fù)制性,用品質(zhì)內(nèi)容消費促進(jìn)生活消費升級同樣適用于海外市場。
“電商購物正成為印度各大節(jié)日中的重要元素,”阿里大文娛UC國際業(yè)務(wù)部印度、印尼辦公室總經(jīng)理席宇表示,“作為印度領(lǐng)先的移動瀏覽器和內(nèi)容服務(wù)平臺,UC希望幫助用戶作出更明智的購物決策,現(xiàn)在用戶已經(jīng)形成了在下單前閱讀商品體驗評論文章和收集購物券的需求?!?/p>
2009年就開啟海外布局的UC,瀏覽器UC Browser在印度市場擁有1.3億月活用戶,信息流產(chǎn)品UC News在印度的月活用戶也已過億。雙11期間,UC在印度市場能夠成功點燃2000萬網(wǎng)民的熱情,與其過去幾年深耕印度本土內(nèi)容、輸出國內(nèi)文化有著密切關(guān)系。而UC在印度引領(lǐng)打造的內(nèi)容電商模式已嶄露頭角,作為阿里經(jīng)濟(jì)體中坐擁6億用戶的信息服務(wù)平臺,UC的未來不可限量。
阿里出海的排頭兵
UC 瀏覽器由優(yōu)視科技開發(fā),最初成立于2004年,早在“諾基亞時代”就已經(jīng)是很受歡迎的手機(jī)瀏覽器。阿里巴巴在 2014 年 6 月全面收購優(yōu)視科技,并組建了 UC 移動事業(yè)群。經(jīng)過十多年的征程,如今UC已成長為全球領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。秉承著“服務(wù)一半地球人”的愿景,UC從09年開始了國際化的征程。2011 年,UC 進(jìn)入印度,在當(dāng)?shù)卦O(shè)辦公室。
印度互聯(lián)網(wǎng)移動協(xié)會(IAMAI)在題為“2017年印度移動互聯(lián)網(wǎng)”(Mobile Internet in India 2017)的報告中指出,在2017年12月,印度移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量為4.56億,比2016年12月同比增長了17%。移動互聯(lián)網(wǎng)普及率仍在大幅上升,市場前景良好。
龐大的人口基數(shù),不斷增長的智能手機(jī)持有量,以及日臻成熟的移動服務(wù),還有大量的人才積累及更低的勞動力成本。所有人都相信,印度市場就是下一個藍(lán)海。
數(shù)據(jù)證明,UC的前瞻性布局為其拔得頭籌。2013年8月,進(jìn)入印度僅兩年,UCbrowser便超越Opera,成為印度市場排名第一的移動瀏覽器。
作為中國最早進(jìn)行國際化的互聯(lián)網(wǎng)公司,UC在新興市場的先發(fā)優(yōu)勢盡顯無疑。但先發(fā)只是原因之一。在印度市場,運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)仍處于發(fā)展階段,低端智能手機(jī)更為普遍,因此對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,適應(yīng)印度當(dāng)?shù)剀浻布闆r、深入本地化運(yùn)營是最大挑戰(zhàn)。
比如說,印度的4G信號很不穩(wěn)定,美國應(yīng)用程序適配全球市場的交互設(shè)計,就成為華而不實的負(fù)擔(dān)。相比而言,擁有折疊界面、加載速度最快、所占用的流量也少的UC瀏覽器,便結(jié)合印度的“國情”,解決了印度用戶的痛點,也自然成為了印度人民上網(wǎng)的首選。
靠做人力車司機(jī)養(yǎng)家的Abdul Kuddus會在沒客人的時候,上UC看新聞、板球、娛樂以及視頻內(nèi)容來打發(fā)時間
35歲的珠寶店店主Priyank會在閑暇時上UC看經(jīng)濟(jì)新聞和小視頻,還能在上面獲得關(guān)于市場行情的很多信息
UC瀏覽器也受益于此。除了在中國市場占據(jù)領(lǐng)先位置,UC瀏覽器已成為印度、印尼等新興市場最受歡迎的瀏覽器之一,在2015年10月,UC瀏覽器印度的市場份額就超過50%,目前更在印度市場擁有1.3億月活用戶。
在全球知名移動應(yīng)用數(shù)據(jù)和分析公司App Annie今年發(fā)布的“一帶一路” 市場30強(qiáng)App榜單中,UC Browser榮登榜首。
如今UC瀏覽器全球月活用戶達(dá)到4.3億,在Google Play應(yīng)用商店上一年的全球累計下載超5億次,已成為全球第一大的第三方移動瀏覽器。
從時間積累、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)規(guī)模和影響力各方面來看,UC已是阿里出海最早、目前海外體量最大的事業(yè)群之一。在阿里近年來的出海大戰(zhàn)略背景下,將UC稱為搶灘新興市場的排頭兵毫不為過。
印度轉(zhuǎn)型的內(nèi)容生態(tài)組合拳
盡管UC憑借瀏覽器的驚艷表現(xiàn),順利實現(xiàn)了阿里開拓兩印市場的排頭兵角色的突破,但就瀏覽器而言,用戶切換的成本較低,競爭又越來越激烈,這些都讓UC居安思危變:怎樣才能幫助產(chǎn)品與用戶建立更深層次的、而非工具型的用完即走的連接?
答案是內(nèi)容。UC認(rèn)識到,只有通過吸引人的內(nèi)容才能讓連接更深度、也更頻繁。而且在大UC事業(yè)群總裁朱順炎看來,從瀏覽器往內(nèi)容生態(tài)上做信息流是一個自然演進(jìn)的過程:“原來的用戶是通過發(fā)射一個強(qiáng)信號(搜索),來告訴瀏覽器自己所需要的內(nèi)容,如今過渡到由機(jī)器計算出用戶喜好什么,兩者內(nèi)在邏輯是一脈相承的?!?/p>
端倪其實早已顯現(xiàn)。在2015年2月,UC就上線了一站式板球資訊頻道UC Cricket。對于印度人民來說,板球是有如宗教般的運(yùn)動。在印度粉絲心目中,板球明星是神一樣的存在。甚至有女生可以在印度專門為某個板球明星建一個廟,用來放置他的雕像。UC Cricket通過圖文和視頻等多種方式,將與板球相關(guān)的的賽事、球星、歷史等多種內(nèi)容推薦給用戶,成為最早在互聯(lián)網(wǎng)上提供相關(guān)內(nèi)容的平臺,也由此成UC重要的突破口,引爆了UC的用戶增長。經(jīng)過兩年的發(fā)展,UC板球相關(guān)內(nèi)容的增長超過230%。
2016年6月發(fā)布的UC News,并且在UC Browser產(chǎn)品中內(nèi)嵌信息流推送,正式宣告UC從工具向內(nèi)容平臺轉(zhuǎn)型,UC在印度再造一個“今日頭條”的野心日益浮現(xiàn)。2017年10月,UC發(fā)布移動營銷平臺UC ads,自此UC在國際市場的生態(tài)組合完整成型。三大業(yè)務(wù)板塊——內(nèi)容分發(fā)平臺UC Browser、UC News,應(yīng)用和游戲分發(fā)平臺9Apps,以及廣告平臺UC Ads,分別承擔(dān)著內(nèi)容分發(fā)功能、應(yīng)用發(fā)行功能、移動營銷平臺功能。
在工具性產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營上的成功不能完全復(fù)制到內(nèi)容生態(tài)的運(yùn)營上,UC必須在本地化上更進(jìn)一步。通過吸納印度本土內(nèi)容編輯與運(yùn)營人才,再加上將國內(nèi)的精細(xì)運(yùn)營帶到印度,UC也做到了。
UC內(nèi)容編輯們經(jīng)常與UC We-Media上的印度創(chuàng)作者們反復(fù)溝通,幫助他們逐漸建立“網(wǎng)感”,明白了要讓自己的內(nèi)容成功跑出,必須好好利用新媒體寫作所獨有的尺度空間。這些再加上流量反饋,幫助印度創(chuàng)作者們get到了更可能成為“100000+”的點。通過各種辦法引導(dǎo)和扶持,并幫助他們初步建立收入模式,UC與內(nèi)容創(chuàng)作者們形成了雙向賦能,成果也十分顯著。
2018印度IPL板球超級聯(lián)賽期間,UC平臺上2018IPL的內(nèi)容消費總量達(dá)到213億,相關(guān)文章超過25萬篇,相關(guān)內(nèi)容互動總量達(dá)4500萬,日人均消費時長20分鐘,超越同期Twitter的數(shù)據(jù)。賽季期間,有7000多家印地語內(nèi)容發(fā)布方和2400多家英語內(nèi)容發(fā)布方為UC瀏覽器用戶提供了角度獨特、內(nèi)容有趣的故事,內(nèi)容創(chuàng)作方也在UC上得到很多10萬+。
結(jié)合印度的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,UC作為先行者,還摸索建立了生態(tài)玩法,給予創(chuàng)作者相應(yīng)的平臺廣告分成,以此激勵和吸引更多人加入和持續(xù)創(chuàng)作。
深耕本土化,從語言到內(nèi)容全面升級,UC耐心拱卒的成效卓著。以PGC為主的內(nèi)容生態(tài)持續(xù)引領(lǐng)市場,吸引UGC的小視頻平臺Vmate也發(fā)展迅猛。
這些舉動甚至帶來了一個具有社會效益的意外之喜。在UC的幫助下,更多的印度女性獲得了獨立的經(jīng)濟(jì)來源,一定程度上提高了她們的社會地位。
GUF:印度互聯(lián)網(wǎng)新格局?
中國和西方科技巨頭在印度、東南亞市場上全面“開火”,彼此的較量已經(jīng)從技術(shù)、服務(wù)、模式和品牌層面,上升到資源和流量的爭奪。
在印度這個自由競爭市場,UC作為工具、平臺、內(nèi)容的頭部綜合平臺,已與谷歌、Facebook形成強(qiáng)勢競爭,從生態(tài)影響力上GUF的格局已初現(xiàn)端倪。
據(jù)《華爾街日報》報道,UC瀏覽器在印度和印尼的市場占有率,均領(lǐng)先谷歌的Chrome瀏覽器,排名第一。在印度市場,UC的市場占有率達(dá)到51%,谷歌只有30%;在印尼,UC也以41%對32%在市場份額上勝過谷歌。
第三方市場數(shù)據(jù)監(jiān)測公司AppAnnie的數(shù)據(jù)顯示,2018年齋月期間用戶使用UC瀏覽器的日均時長為40分鐘,幾乎是Chrome日均使用時長27分鐘的1.5倍。同時,齋月期間UC瀏覽器的打開率為58%,較Opera的36%打開率高61%,較Chrome的46%打開率高26%。
連谷歌首席執(zhí)行官桑德爾·皮查伊(Sundar Punchai)公開聲明回應(yīng)歐盟巨額罰單時也拿UC做擋箭牌。他在闡述Android平臺開放性時提到,去年全球用戶從谷歌應(yīng)用商店下載了超過940億個應(yīng)用程序,OperaMini、火狐等瀏覽器被下載超過1億次,UC瀏覽器則超過5億次。這從側(cè)面印證了UC瀏覽器對全球用戶的價值,以及在瀏覽器市場的領(lǐng)先地位。
作為超級用戶平臺和信息服務(wù)平臺,UC瀏覽器常年行業(yè)第一,本地化優(yōu)勢強(qiáng),用戶基數(shù)大,在此基礎(chǔ)上結(jié)合日益成熟的內(nèi)容服務(wù),UC也開始在印度試水其他可能性。
2018年4月,UC與Paytm開展信息流內(nèi)容合作,為Paytm提供精選頭條信息“powered by UC News”,幫助其錢包用戶了解電子商務(wù)相關(guān)的時尚、電子產(chǎn)品、科技等信息,豐富用戶體驗。
今年雙11期間,雙方又進(jìn)行了更深入的合作,在極短的時間內(nèi),UC就為Paytm拉來了20萬新增用戶。通過內(nèi)容和流量接軌電商,UC將天貓雙11文化成功輸出海外,在印度驗證了內(nèi)容生態(tài)與電商生態(tài)的互通路徑,成為阿里印度生態(tài)鏈的重要一環(huán)。
頻繁的合作甚至引起了Paytm收購UC印度業(yè)務(wù)的傳聞,然而明眼人一看則知不靠譜,以UC印度業(yè)務(wù)的體量和價值,以及獨立發(fā)展的加速態(tài)勢,收購都不可能如此發(fā)生。
隨著成熟移動互聯(lián)網(wǎng)市場人口紅利的消失,流量成本越來越高,全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向印度、東南亞等新興市場,阿里、騰訊也不例外。面臨來自全球的強(qiáng)勁對手,UC已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。作為內(nèi)容入口的UC,其流量優(yōu)勢和創(chuàng)新能力,對阿里出海的重要性也不言而喻。
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