國美“搭車”京東 但互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲規(guī)則已變
2010 年,國美的“黃陳大戰(zhàn)”落下帷幕,陳曉黯然離職。同年,國美正式上線了電商業(yè)務(wù)“國美網(wǎng)上商城”。雖然經(jīng)過了嚴重的內(nèi)耗,但當年的國美營收依然達到了 509 億元。深圳公司注冊 深圳注冊公司 注冊深圳公司 深圳代理記賬
彼時的京東剛開始從3C垂直電商向全品類的轉(zhuǎn)型,全年營業(yè)額近 102 億元(只有國美五分之一)。轉(zhuǎn)型兩年后,劉強東還曾在微博高調(diào)表示要帶領(lǐng)京東向國美等老牌家電零售商發(fā)起價格戰(zhàn),新老勢力一時間可謂是針尖對麥芒。
如今,國美“入網(wǎng)”、京東“轉(zhuǎn)型”的 10 年后,兩位各自領(lǐng)域里的零售巨人“擁抱”在一起。
3 月 13 日,國美官方旗艦店正式入駐京東。這是繼 2013 年入駐天貓、 2018 年攜手拼多多之后,國美又一次擁抱電商巨頭,而接連入駐電商巨頭的背后,凸顯國美搖擺不定的戰(zhàn)略以及電商業(yè)務(wù)的低迷。
合作背后的“美好”與“挑戰(zhàn)”
從商業(yè)層面來看,這次國美旗艦店入駐京東,相比以往企業(yè)之間的并購、戰(zhàn)略合作而言,的確算不上什么大事。和其他普通的商業(yè)合作一樣,雙方的本質(zhì)上也是各取所需。深圳公司注冊 深圳代理記賬
對于國美而言,最直接的原因就是經(jīng)營壓力的重負。
首先,國美雖然在全國范圍內(nèi)擁有 2400 多家線下實體門店,但受當下疫情影響,線下渠道的銷售必然受到制約。在流動性受阻的情況下, 2400 家門店就成了巨大的負擔。
對此,電商行業(yè)專家李成東對懂懂筆記表示:“目前來看,整個線下收入幾乎是沒有的,只能尋求線上。但國美自己的線上業(yè)務(wù)薄弱,只能尋求合作,此次入駐京東也是業(yè)務(wù)壓力所迫。之前其已入駐天貓、拼多多,而遲遲未入駐京東的原因,是因為這幾家電商平臺之間的競爭關(guān)系?!?/p>
疫情的影響只是暫時的,從長遠來看,即便沒有疫情的影響,國美入駐一線電商平臺也是大勢所趨。首先是其線上業(yè)務(wù)“國美在線”在國內(nèi)電商市場幾乎沒有存在感,無法與阿里、京東、拼多多、蘇寧易購等競爭對手抗衡;其次,其“大本營”線下市場近兩年來也因電商新零售的爆發(fā)被逐漸蠶食。
包括京東之家、蘇寧小店這些新零售產(chǎn)物,正在快速覆蓋線下市場,爭奪最后 50 米的社交購物空間。腹背受敵的國美在自身電商業(yè)務(wù)突圍無望的情況下,選擇擁抱電商巨頭的大腿并不讓人感到意外。
那么,合作的本質(zhì)是雙方獲益,此次入駐京東商城,國美想要什么,京東又要拿到什么?
對于線上業(yè)務(wù)乏力的國美,合作帶來的直接好處無疑是更多的線上流量。過去十年,京東一貫的優(yōu)勢也是集中在3C數(shù)碼、家電領(lǐng)域,二者的合作沒有太大違和感。另外,趁著京東大力發(fā)掘下沉市場的勢頭,國美也能更好地觸及到下沉市場的海量用戶。
對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青對懂懂筆記表示:“國美進入京東開店,一方面可以獲取流量端口、補齊短板,加快線上線下融合的零售業(yè)態(tài)。另一方面隨著國美、五星電器等入駐京東,可以進一步豐富后者的產(chǎn)品種類,吸引更多用戶,形成有效轉(zhuǎn)化?!?/p>
反觀京東商城,一是看重國美在線下市場深耕多年,擁有一定用戶口碑;二是國美的產(chǎn)品品類也能促進京東相關(guān)品類的豐富度;三是國美在全國各地線下零售渠道積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,也會為京東帶來一定助力。據(jù)《經(jīng)濟觀察報》的報道顯示,雙方已經(jīng)提出通過這次合作進一步打通供應(yīng)鏈。莫岱青強調(diào):“對于京東來說,此舉可以夯實家電方面的渠道,加上近年來京東一直在積極布局線下家電零售,與國美的合作也能夠帶來更多利好。”
但是,這種美好的愿景都是理想的狀態(tài),考慮現(xiàn)實情況和難題,兩者的合作依然存在很多的挑戰(zhàn)。
“京東本身是賣家電的,讓國美進來其實是存在一定競爭關(guān)系的,當初這個談判條件可能比較特殊。”李成東指出,京東可能會持開放態(tài)度,而國美進來要搶流量肯定也不會那么容易。莫岱青對此也表示,“國美與京東的合作需要有一段時間的磨合,成效有待時間的考驗?!?/p>
除了合作所帶來的的積極影響,這次合作雙方的角色,也很容易讓人聯(lián)想到國美曾經(jīng)的老對手蘇寧與阿里巴巴之間的聯(lián)手。雖然表面上看這些都是線下家電巨頭和電商平臺之間的合作,但在具體合作形式上卻相差甚遠,甚至可以說不具可比性。
簡而言之,國美——京東是“鄰居串門”,而蘇寧——阿里是成了“一家人”。
李成東表示:“二宗合作之間的差別還是很大的,沒有可比性。阿里是投資蘇寧,蘇寧在阿里巴巴有一個指定流量入口,銷售各方面也有一定保障。另外,蘇寧和阿里之間的合作也算不上很成功,兩家到現(xiàn)在也基本不怎么提這件事了?!?/p>
“至于國美與京東的合作,前者也就相當于是一般的商家入駐(京東),雖然可能會比一般商家強一點兒,但也不會有太多資源、權(quán)利上的保障?!崩畛蓶|分析,如果是達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方應(yīng)該會有一個專門的線上發(fā)布會,介紹相關(guān)合作具體信息。
無論是多年前入駐天貓、聯(lián)手拼多多,還是這次入駐京東商城,從商業(yè)角度上來看只是國美的一次小合作舉措,國美近十年來在線上遭遇的“挫折”,憑借這樣一個舉措也不會有太大改變。
新零售時代的“老”國美
2008 年之前,國美是激進、大膽且果斷的。
1997 年首次走出北京市場,國美就通過快速布局線下渠道來占領(lǐng)市場。最鼎盛時期國美曾創(chuàng)下了年開店 384 家的記錄。線下渠道之外,在商業(yè)競爭里國美同樣強勢,通過各種大手筆的收購、投資快速擴張了自己的商業(yè)版圖。
此時的家電零售業(yè)打法,拼的不是快魚吃慢魚,而是“大”魚吃小魚(膽大的大)。
2006 年,大中電器和永樂電器簽署協(xié)議以聯(lián)盟形式抱團競逐國美和蘇寧。僅僅 3 個月后,國美就宣布以 52 億港元的價格收購永樂電器,瞬間讓大中與永樂達成的聯(lián)盟協(xié)議成為“廢紙”。
此后,孤單的大中電器試圖抱住蘇寧的大腿。 2007 年 4 月,蘇寧也對外公開表示并購大中電器一事正在進行中。但是最終,這筆買賣依然被國美截胡。 2007 年底,國美再次宣布以36. 5 億元收購大中電器。據(jù)悉競購的角逐相當激烈,最終國美的出價比蘇寧高出 6 億美元。如果仔細翻閱國美電器 2007 年的財報,會發(fā)現(xiàn)其 2007 年全年凈利潤也僅僅是11. 27 億元人民幣(扣除因會計計算準則、匯率變更等因素),而蘇寧電器 2007 年度凈利潤則是14. 65 億元。國美收購永樂電器的這筆錢,相當于當年凈利潤的 3 倍。
但是在 2010 年之后,失去主心骨的國美同時也失去了商業(yè)戰(zhàn)場上的殺伐果斷,更是錯失了互聯(lián)網(wǎng)浪潮的機遇。
一年之后,根據(jù)蘇寧、國美各自發(fā)布的 2011 年財報顯示:蘇寧實現(xiàn)凈利潤48. 21 億元,同比增長20.16%。國美凈利潤18. 4 億元,降幅達6.22%。此時,國美已經(jīng)完全落后于蘇寧。更為重要的是,國美錯過了電商轉(zhuǎn)型的的關(guān)鍵時間點。
雖然國美在 2003 年開始試水電子商務(wù),但一直都沒有將其作為主營業(yè)務(wù),更多時候電商只是國美門店銷售的補充形式。此后,盡管收購了庫巴網(wǎng)并將其與國美網(wǎng)上商城合并(現(xiàn)在的國美在線),但國美的電商業(yè)務(wù)始終都沒能形成氣候。
電商市場上的一步步踏空,直接延續(xù)了近七年。根據(jù)易觀千帆公布的最新數(shù)據(jù)顯示,截止 2019 年第 3 季度,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場份額中,國美在線的市場份額僅為0.5%。
對于國美在電商領(lǐng)域的低迷,莫岱青分析道:“國美沒有很好地把握電商轉(zhuǎn)型的機遇,加上此前的重心一直在線下渠道,發(fā)展線上缺乏一定的動力和互聯(lián)網(wǎng)基因,導致電商領(lǐng)域的發(fā)展收效不大?!痹谒磥恚壳半娚淌袌鲆呀?jīng)逐漸形成阿里、京東、拼多多、蘇寧四強格局,國美除了線下的核心優(yōu)勢外,在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中也在受到其他電商巨頭的擠壓?!案@幾大電商巨頭相比,國美的差異化不明顯,導致加上用戶粘性不強,購買頻次也較低?!?span style="text-indent: 2em;">回顧國美近幾年來的各種轉(zhuǎn)型舉措和戰(zhàn)略調(diào)整,包括大舉進軍電子商務(wù),重新聚焦線下門店,做手機、推“社交+商務(wù)+分”生態(tài)平臺、“6+1”新零售戰(zhàn)略和“共享零售”戰(zhàn)略等等。可以看出其戰(zhàn)略變化非常之快,而且也一直在不斷嘗試,但最終能夠堅持下來的少之又少。
對此李成東分析指出:“行業(yè)內(nèi)從線下轉(zhuǎn)線上幾乎沒有太成功的案例,即便是蘇寧也算不上很成功。蘇寧目前的盈利,絕大多數(shù)也是因為投資盈利,而不是因為業(yè)務(wù)本身。至于國美,其現(xiàn)在與蘇寧之間差距主要還是因為投入的差別,國美的轉(zhuǎn)型普遍都是投入較少、不行就及時止損,最后虧得也較少。在黃光裕出來之前,國美不會有太大的機遇和動作。”
坊間有分析認為,未來黃光裕重掌國美后,市場或許將會出現(xiàn)新的競爭大戲。不過,十年時間過去,國美依然是那個國美,但市場早已不是那個市場。重掌國美的黃光??赡軙谝欢ǔ潭壬辖o這個家電零售巨頭帶來一些改變,但如今的新零售格局已經(jīng)不是個人之力能夠改變的,就像那句游戲梗一樣:“大人,時代變了?!?/p>