小米手機的粉絲經(jīng)濟(jì)玩不轉(zhuǎn)的原因？

　　小米手機的粉絲經(jīng)濟(jì)玩不轉(zhuǎn)的原因？“粉絲經(jīng)濟(jì)”玩法：重營銷、輕專利給發(fā)展帶來“阻礙”不可否認(rèn)，過分強調(diào)“粉絲經(jīng)濟(jì)”，忽視專利風(fēng)險是小米手機碰到的第一道坎。

　　2014年，小米手機發(fā)展頂峰時期，就加大了國際化布局步伐，進(jìn)軍印度市場。

　　當(dāng)年12月，小米宣稱在印度僅用6個月時間，就實現(xiàn)出貨量突破100萬。

　　可以說，從策略上看，小米在品牌溢價最高的時點拓展海外市場，本身是值得肯定的。

　　但是，小米雖然早有國際化的心，但其實并未做好準(zhǔn)備。

　　2014年12月11日，因涉嫌侵犯愛立信所擁有的ARM、EDGE、3G等相關(guān)技術(shù)等8項專利，小米在印度被愛立信訴至印度德里高等法院。

　　當(dāng)時，愛立信申請的“禁止小米在印度市場銷售、推廣、制造及進(jìn)口涉嫌侵犯愛立信專利的相關(guān)產(chǎn)品，并要求小米和其印度當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)合作伙伴Flipkart，暫時停止銷售愛立信起訴的涉案專利產(chǎn)品”臨時禁令獲得法院同意。

　　隨后，小米按照“每臺設(shè)備預(yù)繳 100 印度盧比于法院提存”的條件，獲得使用高通芯片手機的繼續(xù)銷售許可，而對于搭載聯(lián)發(fā)科芯片的手機則依舊處于“禁售”狀態(tài)。

　　顯然，突如其來的“專利狙擊”，給小米帶來巨大震動，這種震動既直接影響了小米手機在印度的銷售，也給小米的發(fā)展策略帶來沖擊。

　　事實上，早在小米準(zhǔn)備涉足印度市場前，愛立信就曾試圖與小米達(dá)成專利許可合作，只不過，彼時的小米基于種種原因，未予積極回應(yīng)。

　　而這種“重營銷、輕專利”的策略，也就早早給小米手機埋下了危機的“種子”。

　　神話“在線直銷”：讓小米錯失線下渠道布局最佳節(jié)點

　　在小米手機早期，其營銷核心之一在于沒有“中間商”，即“傳統(tǒng)渠道”，廠商直接用戶，所以，最終銷售成本低。

　　而這就讓很多早期用戶相信了，其通過小米官網(wǎng)購買到的手機，應(yīng)該是當(dāng)時市場上，性價比最好的手機。

　　此外，小米手機早期的“饑餓營銷”模式及微博等口碑營銷模式，讓小米體會到了“直銷”或“輕渠道”模式的好處。

　　不過，“粉絲經(jīng)濟(jì)”或“在線直銷”模式的成功，也成為后來小米手機銷售的最大“束縛”。

　　在小米手機鼎盛時期，很多人建議小米要重視線下展示及銷售渠道的布局，但是，這種善意的建議，當(dāng)時的小米和雷軍并未聽進(jìn)去。

　　一方面，“在線直銷”當(dāng)時被賦予“互聯(lián)網(wǎng)+”的味道，似乎代表了先進(jìn)生產(chǎn)力或銷售模式，另一方面，小米從官網(wǎng)拓展京東、天貓旗艦店，表面看也拓寬了銷售渠道。

　　但要命的是，小米過分高估了很多二三四線城市的用戶，對互聯(lián)網(wǎng)的使用能力，也高估了“互聯(lián)網(wǎng)銷售”的滲透深度和廣度。

　　其結(jié)果是，當(dāng)華為、OPPO等智能手機補齊“營銷短板”之后，依托自身分布廣泛的線下渠道，快速實現(xiàn)了銷量的猛增，而小米則在互聯(lián)網(wǎng)銷售見頂后，進(jìn)入下降通道。

　　錯失“用戶痛點”：輕體驗、重變現(xiàn)讓小米不再是“發(fā)燒品”

　　智能手機的痛點是什么？

　　早期，當(dāng)大多數(shù)用戶還停留在非智能手機時，智能手機最大的用戶痛點或賣點，就是“智能”，可以使用或運行各種應(yīng)用或工具。

　　起步階段的小米，通過對標(biāo)蘋果，在系統(tǒng)及使用體驗上，做了很多的創(chuàng)新和嘗試，比如通訊錄聯(lián)系人查找等，再加上低廉的價格，使得小米快速在技術(shù)人群中成為“發(fā)燒品”，而借助技術(shù)人群的口碑效應(yīng)，再擴(kuò)散到更大的受眾范圍。

　　但是，當(dāng)越來越多人使用安卓系統(tǒng)手機之后，“系統(tǒng)卡慢”、“待機太短”等用戶痛點問題日漸凸顯。

　　尤其是“待機時長”問題，但小米系列手機一直未能很好解決這個用戶痛點問題。

　　不過，依靠粉絲崛起，但小米手機的產(chǎn)品卻離粉絲痛點漸遠(yuǎn)。

　　小米系列手機在解決“待機短”問題時，采取的策略是不斷加大電池容量和優(yōu)化系統(tǒng)減少損耗，但未較早涉足“快充技術(shù)”。

　　反倒是此前不被人看好的OPPO率先在快充技術(shù)實現(xiàn)突破，解決了用戶痛點，并憑借“充電五分鐘，通話兩小時”把其手機的優(yōu)勢和亮點借助廣告實現(xiàn)了更大范圍的傳播和塑造。

　　此外，伴隨小米手機銷量的不斷攀升以及盈利的考慮，小米早期的所謂“成本定價”已不再提及。

　　與此同時，為了擴(kuò)大收入來源，小米手機系統(tǒng)在類似屏保、瀏覽器等增加了很多廣告或商業(yè)推廣入口，對用戶體驗有一定的消極影響。

　　簡單說，小米手機忽視業(yè)務(wù)風(fēng)險、線下渠道缺失及用戶痛點需求響應(yīng)不及時，再加上用戶智能手機換機周期短，使得小米手機基于粉絲經(jīng)濟(jì)建立起來的商業(yè)模式，在遭遇“掉粉”后，必然陷入銷量下滑通道。

    2898站長資源平臺行業(yè)門戶網(wǎng)站排行榜：http://www.afrimangol.com/webmain/hymh.htm