華為云游戲聶凱旋：云手游是重心，鯤鵬云服務(wù)是核心競爭力

　　華為云游戲聶凱旋：云手游是重心，鯤鵬云服務(wù)是核心競爭力。沒有大廠參與的賽道，不能稱為風(fēng)口。在云游戲行業(yè)，大廠扎堆，其中華為云、騰訊云可謂重兵集結(jié)，不管在云游戲產(chǎn)品數(shù)量，還是人員規(guī)模上。

　　本篇文章為華為云專訪稿，要點(diǎn)如下：

　　核心技術(shù)：華為自研鯤鵬處理器，華為云提供多元算力；華為鯤鵬是企業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)，單CPU高達(dá)64核心；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)加速等技術(shù)。

　　用戶特征：云電腦游戲用戶多持有中低端機(jī)。

　　趨勢研判：重心是云手游，PC云游戲?yàn)檩o。

　　誰是云游戲產(chǎn)品線最齊備的廠商？

　　華為云敢說第二，估計(jì)沒有廠商敢說第一。CJ期間，華為云推出八款數(shù)字娛樂產(chǎn)品，其中云手游、云電腦跟云游戲密切相關(guān)。

　　據(jù)了解，華為云目前配備了幾十人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在做云游戲的開發(fā)。

　　記者了解到，華為云內(nèi)部于2018年3月正式立項(xiàng)云手游。華為云電腦要早一點(diǎn)，2018年4月，華為上線華為云電腦主打辦公，10月份推出玩游戲的功能。

　　華為云電腦、云手游支持安卓、Windows系統(tǒng)。華為云官方未有透露兩款產(chǎn)品的注冊用戶、月活、付費(fèi)用戶數(shù)。

　　針對辦公服務(wù)，華為云電腦采用按月收費(fèi)模式，經(jīng)濟(jì)型每月29.8元，標(biāo)準(zhǔn)型每月59.8元。

　　增加云游戲服務(wù)后，華為云電腦推出了按時(shí)長收費(fèi)的模式，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)是8元/時(shí)，促銷價(jià)是3元/時(shí)。云手游的收費(fèi)模式為訂閱制，具體定價(jià)尚未公布。

　　CJ期間，華為云電腦演示了《逆水寒》，用戶可外接鍵鼠進(jìn)行體驗(yàn)。大多數(shù)云游戲廠商都會(huì)提供虛擬鍵以便用戶隨時(shí)隨地體驗(yàn)云游戲，華為云也不例外。

　　業(yè)界一直對PC云游戲采用外接鍵鼠、還是虛擬鍵爭論不休。聶凱旋認(rèn)為把需要鍵盤、鼠標(biāo)的游戲轉(zhuǎn)成虛擬按鍵，這是反人類的設(shè)計(jì)。

　　他強(qiáng)調(diào)，華為云電腦會(huì)更傾向于采用外接鍵鼠的方式，虛擬按鍵會(huì)有，但只是臨時(shí)作為補(bǔ)充。

　　當(dāng)被問及華為云希望在云游戲領(lǐng)域扮演何種角色時(shí)，聶凱旋非常爽快地回答道：

　　“華為云希望在云游戲領(lǐng)域扮演最強(qiáng)的整體技術(shù)解決方案服務(wù)商，包括基礎(chǔ)的云服務(wù)和技術(shù)支持，以及上層管理系統(tǒng)、音視頻編碼，流化，和網(wǎng)絡(luò)傳輸優(yōu)化等?！?/p>

　　目前國內(nèi)云游戲廠商大多具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，比如虛擬化技術(shù)、自研服務(wù)器架構(gòu)等，某種程度上他們就是一家垂直于游戲領(lǐng)域的云計(jì)算公司。

　　究竟格來云游戲、達(dá)龍?jiān)齐娔X、紅手指這類云游戲廠商跟華為云是怎樣的合作關(guān)系？華為云在云游戲領(lǐng)域的核心競爭壁壘是什么？面對PC云游戲、移動(dòng)云游戲兩條賽道，華為云更傾心哪個(gè)？

　　以下是記者與華為云云游戲負(fù)責(zé)人聶凱旋對話全文，略經(jīng)刪減：

　　云電腦游戲用戶多持有中低端機(jī)

　　華為內(nèi)部立項(xiàng)云手游、云電腦兩款產(chǎn)品的契機(jī)是什么？解決的核心痛點(diǎn)是什么？

　　聶凱旋：大多數(shù)產(chǎn)品立項(xiàng)主要是解決客戶的需求，或者說解決實(shí)際問題。華為做云游戲初衷就是發(fā)現(xiàn)游戲領(lǐng)域面臨著許多挑戰(zhàn)，包括開發(fā)商、發(fā)行商、渠道。對他們來講，獲客渠道是有限的，獲客成本比較高。

　　游戲越來越精品化，無法適配中低端機(jī)型。很多游戲設(shè)計(jì)出來，都只面向高端手機(jī)，用戶非常受限，因?yàn)橹械投藱C(jī)型跑不起來。這是企業(yè)的需求。

　　對玩家來說，他們的痛點(diǎn)是下載、安裝游戲等待的時(shí)間太長。另外則是手機(jī)發(fā)熱，耗電快，玩一把游戲大半的電就沒了。中低端機(jī)用戶玩重度游戲都玩不起來。

　　另外國內(nèi)游戲玩家大多是一些上班族，生活節(jié)奏時(shí)間比較碎片化，能用來打游戲的時(shí)間比較細(xì)碎，大多只有十幾二十分鐘。大家不想等待，想多玩幾把游戲。這是玩家的訴求。

　　云手游這款產(chǎn)品是什么時(shí)候推出的？

　　聶凱旋：去年已經(jīng)把產(chǎn)品拿出去展示，在GMGC、CJ上，但當(dāng)時(shí)市場還不火。那時(shí)產(chǎn)品demo都做好了。

　　可以透露下立項(xiàng)的時(shí)間嗎？

　　聶凱旋：云手游這款產(chǎn)品正式立項(xiàng)是2018年3月份。云電腦要早一點(diǎn)，2017年就開發(fā)好了，當(dāng)時(shí)已經(jīng)推到華為應(yīng)用市場，作為華為手機(jī)的一個(gè)功能，具體的時(shí)間是2017年十月份。

　　兩款產(chǎn)品的核心用戶有哪些？

　　聶凱旋：18年開始推的產(chǎn)品是面向新手機(jī)型號(hào)，包括榮耀20、華為mate 20、P20系列。當(dāng)初主要是鋪高端手機(jī)。最初的用戶主要來自上述幾款手機(jī)。

　　現(xiàn)在是全面放開，華為所有機(jī)型的應(yīng)用商店都可以下載云手游、云電腦。存量上，還是華為mate 20、P20系列比較多一點(diǎn)。

　　調(diào)研過一些云游戲用戶，他們大多使用比較老舊的機(jī)型。正是由于手機(jī)終端跑不動(dòng)，他們才不得不去玩云游戲。對此你怎么看？

　　聶凱旋：現(xiàn)在確實(shí)是這樣，不管是云手游、PC云游戲。華為云云游戲本身不圈定各個(gè)檔次的用戶。

　　高中低端的用戶都可以玩這款游戲，這是華為云游戲的出發(fā)點(diǎn)。華為云手游、云電腦可在各個(gè)終端上運(yùn)行。

　　用戶使用華為云手游、云電腦玩游戲，還是以中低端機(jī)型為主。

　　兩款產(chǎn)品從開發(fā)demo到上線正式版本，影響最深刻的事情是？上線至今，產(chǎn)品定位有沒有過變化？

　　聶凱旋：產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程還是比較順利，這得益于前期充分的市場調(diào)研、技術(shù)儲(chǔ)備。

　　2016年就做出了云游戲的產(chǎn)品原型，核心技術(shù)都是華為自研，包括芯片，AI算法、云端的計(jì)算渲染以及網(wǎng)絡(luò)的傳輸優(yōu)化。華為云有非常深入的的研究和技術(shù)儲(chǔ)備，我們只是在合適的時(shí)間段去整合內(nèi)部資源來支持就行了。

　　2018年，我們開始在各個(gè)展位上展示云游戲demo，當(dāng)時(shí)還有很多客戶不理解“為什么華為要這么努力去做云游戲。感覺離他們有點(diǎn)遠(yuǎn)?！?/p>

　　在華為云看來，2019年—2020年云游戲會(huì)全面爆發(fā)。因此，我們是提前做相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)儲(chǔ)備。

　　事實(shí)上，5G加速建設(shè)后，大家改變了觀點(diǎn)，認(rèn)為我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品方向是對的，包括云手游、云電腦。得益于前期的布局，大家發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在業(yè)界處于領(lǐng)先位置。

　　現(xiàn)階段華為云手游服務(wù)能讓低端機(jī)用戶擁有高端機(jī)的感受嗎？

　　聶凱旋：一樣的體驗(yàn)。我們有兩套方案：其一是視頻流云游戲。它在云端實(shí)現(xiàn)游戲渲染，而后通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸。這套方案對終端設(shè)備的要求非常低，能夠做到高端機(jī)、低端機(jī)體驗(yàn)一致。這是可以肯定的。

　　針對高端機(jī)，華為云又獨(dú)創(chuàng)了指令流云游戲。在當(dāng)前的4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，視頻流云游戲只能實(shí)現(xiàn)普通畫質(zhì)。同樣的情況下，指令流能實(shí)現(xiàn)2K。

　　我們提供的指令流云游戲服務(wù)能達(dá)到2K分辨率，這是對云端的操作系統(tǒng)做指令攔截，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)绞謾C(jī)本地。指令流云游戲會(huì)依賴手機(jī)本地的GPU、CPU實(shí)現(xiàn)運(yùn)算，對硬件配置比較依賴，效果比視頻流要好很多。這套方案目前只針對高端手機(jī)用戶。

　　云手游是重心，PC云游戲?yàn)檩o

　　國內(nèi)云游戲類型大致上分為移動(dòng)云游戲、PC云游戲。華為云如何看待這兩種云游戲的發(fā)展前景？

　　聶凱旋：我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品是面向云游戲領(lǐng)域，未來要弱化云手游、云電腦這些單產(chǎn)品，提供云游戲服務(wù)。

　　對華為云來說，國內(nèi)市場、海外市場有不同定位。在中國游戲市場，手機(jī)游戲占比高達(dá)7成，端游只占3成，因此云手游是我們的主要方向。因?yàn)槟阌凶銐虻挠螒蛴脩?、游戲?nèi)容，即點(diǎn)即玩的方式適合中國游戲玩家碎片化的生活環(huán)境。

　　云手游？

　　聶凱旋：華為云的重心是在手游，我們基于鯤鵬處理器的華為云鯤鵬云服務(wù)一定領(lǐng)先市場，端游為輔，跟大家做到基本一致，有些方面優(yōu)于競爭對手即可。

　　原因在于PC云游戲廠商都用的是X86服務(wù)器，英偉達(dá)的芯片。大家技術(shù)架構(gòu)一樣，游戲內(nèi)容也差不多，解決方案大同小異。

　　華為云預(yù)計(jì)預(yù)估云電腦會(huì)沖擊哪些市場？會(huì)帶來哪些新增量？

　　聶凱旋：市場規(guī)模都是咨詢報(bào)告說的，太好估。但可以確定的是，云游戲會(huì)把游戲行業(yè)規(guī)模撐大，因?yàn)樗軘U(kuò)充到非游戲用戶。這類似于去年的微信小游戲，它把很多微信用戶轉(zhuǎn)化成了游戲用戶。

　　云游戲兼顧了小游戲即點(diǎn)既玩，易集成，可集成至任何社交、視頻等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。它能將非游戲用戶轉(zhuǎn)化成游戲用戶。

　　另外云游戲能夠擴(kuò)展游戲時(shí)長，因?yàn)橛脩臬@取好游戲的途徑變簡單，縮短了下載路徑，讓大家有更多時(shí)間去玩。

　　總的來說，游戲行業(yè)規(guī)模會(huì)變得更大，游戲時(shí)長會(huì)變長。華為云認(rèn)為云游戲市場到2020年底，差不多20—30億的市場規(guī)模水平。

　　華為云電腦內(nèi)置游戲以PC云游戲?yàn)橹?，未來有沒有打算做主機(jī)云游戲？

　　聶凱旋：PC云游戲、主機(jī)云游戲運(yùn)行的環(huán)境其實(shí)還不太一樣。PC游戲運(yùn)行的環(huán)境是比較通用的Windows系統(tǒng)，市場接受的程度比較高。我們會(huì)根據(jù)市場需求，可能會(huì)做。

　　國內(nèi)云游戲早期已經(jīng)開始探索的，從17年咪咕發(fā)布“快游”，到今年3大運(yùn)營商都陸續(xù)開始在做。

　　目前各家云游戲廠商之間沒有明顯的競爭，因?yàn)槭袌霾艅倓偡趸?，大家今年才開始接受這種方式。云游戲市場明年應(yīng)該會(huì)有比較大的競爭。

　　早前接受媒體采訪時(shí)，你曾透露云游戲三大應(yīng)用場景分別為：在線游戲分發(fā)渠道；試玩平臺(tái)；直播互動(dòng)。能詳細(xì)闡述下嗎？

　　聶凱旋：這三大場景分幾個(gè)階段：游戲試玩推廣，也叫做互動(dòng)廣告。從2019年下半年開始，未來兩年來會(huì)是主流，這段時(shí)間是4G-5G的過渡階段。

　　有一部分人嘗鮮5G，有一部分用戶會(huì)繼續(xù)使用4G。在這個(gè)過渡期，云游戲沒辦法作為一個(gè)全民性的應(yīng)用。因?yàn)橛螒蜃龀?K、2K高清，4G網(wǎng)絡(luò)支撐不了。

　　兩年后5G從一二線城市下沉到三四線城市后，大家都能在線玩游戲時(shí)，直播互動(dòng)會(huì)是主流的方式。

　　在直播領(lǐng)域，我們在探索把AR、VR，包括二次元的虛擬主播跟云游戲做結(jié)合。

　　做云游戲最強(qiáng)的技術(shù)解決方案供應(yīng)商

　　華為云做云游戲的核心競爭力是什么？

　　聶凱旋：大致上分為點(diǎn)：第一是基于華為自研的鯤鵬處理器，華為云提供多元算力。它跟所有的移動(dòng)ARM應(yīng)用是同構(gòu)的，所以不存在兼容性問題。x86模擬器方案，需要做ARM指令集到X86指令流的轉(zhuǎn)換，需要很大額外的資源開銷。

　　相較于X86，鯤鵬架構(gòu)效能高出至少5倍。鯤鵬服務(wù)器是單核 64個(gè)物理核心，任何配置的終端都可以在上面運(yùn)行大型、中型、小型游戲，隨時(shí)適配游戲運(yùn)行的環(huán)境，兩核、四核、八核都可以。

　　第二個(gè)，華為鯤鵬是企業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)，單CPU高達(dá)64核心，對比業(yè)界華強(qiáng)北定制的AP板，完全不在一個(gè)量級(jí)。64核可自定義分配，針對不同游戲做到可上可下任意調(diào)整。市面上定制AP板是永遠(yuǎn)做不到的，可能今天還能跑王者榮耀，明天一更新就跑不了，就只能退步到去跑中小游戲。

　　第三是擁有核心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、弱網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)傳輸，以及網(wǎng)絡(luò)加速。我們能夠做到固網(wǎng)的加速、空口的加速。（備注：空口全稱“空中接口”，是基站和移動(dòng)電話之間的無線傳輸規(guī)范。）

　　有云游戲創(chuàng)業(yè)公司吐槽，公有云廠商提供的云服務(wù)不管用，得自己搭建系統(tǒng)。華為云提供的云游戲服務(wù)是自己搭建的建構(gòu)還是采購的？

　　聶凱旋：從亞馬遜到華為云，其實(shí)公有云廠商提供的云服務(wù)差不多，比如服務(wù)器、虛擬機(jī)。除去個(gè)別有技術(shù)背景的大型企業(yè)客戶，大多數(shù)企業(yè)都是采購軟件。

　　具體到云游戲行業(yè)，每家能做的事情又很不一樣。華為做云游戲很早，包含PC云游戲，云手游。除卻兩類云游戲外，我們還提供音視頻的流化，推流。與此同時(shí)，我們還為上層的云游戲服務(wù)平臺(tái)做調(diào)度、管理、運(yùn)維。阿里稍微晚一點(diǎn)，騰訊現(xiàn)在也在做。

　　現(xiàn)在云游戲服務(wù)商還是基于自己有什么，然后整合相關(guān)資源做一個(gè)IAAS、PAAS，甚至是SAAS的服務(wù)。

　　未來兩年內(nèi)，華為云在云游戲領(lǐng)域的打法是什么？華為云希望在云游戲領(lǐng)域扮演怎樣的角色？

　　聶凱旋：TO B、TO C兩個(gè)方向，我們更傾向于做TO B。華為云做云游戲產(chǎn)品更傾向于做TO B，但我們的客戶會(huì)直接TO C，包括跟網(wǎng)易、COCOS的合作。

　　我們跟消費(fèi)者BG的華為應(yīng)用商店合作，后者相當(dāng)于是我們的B端，通過它再面向C端。

　　華為云希望在云游戲領(lǐng)域扮演最強(qiáng)的整體技術(shù)解決方案服務(wù)商，包括基礎(chǔ)的云服務(wù)和技術(shù)支持，以及上層管理系統(tǒng)、音視頻編碼，流化，和網(wǎng)絡(luò)傳輸優(yōu)化等。

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