微信悄悄開放模糊搜索，社交電商真的要發(fā)力了！

　　微信悄悄開放模糊搜索，社交電商真的要發(fā)力了！微信升級(jí)了品牌搜索能力，在品牌官方區(qū)和微主頁新增3個(gè)功能。

　　1、品牌官方區(qū)可外顯“服務(wù)”和“門店信息”。

　　微主頁中的“服務(wù)”和“門店信息”通過審核后，進(jìn)入“品牌搜索”-“官方區(qū)配置”進(jìn)行編輯，勾選需要展示的入口并保存；用戶即可通過品牌官方區(qū)直達(dá)相應(yīng)的小程序頁面。

　　2、微主頁新增“品牌資訊”。

　　新增的“品牌資訊”模塊默認(rèn)拉取公眾號(hào)已群發(fā)圖文消息。進(jìn)入“微主頁”-“主頁配置”，開通“品牌資訊”模塊即可。

　　3，微主頁上的模塊，全部可以自定義調(diào)整模塊順序。

　　進(jìn)入“微主頁”-“主頁配置”，點(diǎn)擊左側(cè)區(qū)域拖動(dòng)即可。

　　升級(jí)后，用戶在搜一搜里進(jìn)入品牌官方區(qū)和微主頁，可以更加便捷地獲取服務(wù)和資訊，而品牌商也可以提供更加靈活豐富的運(yùn)營(yíng)能力。

　　這次能力雖然只是優(yōu)化，卻也透露一個(gè)重要信息：微信搜索非常重視品牌。

　　就在不久前，微信搜一搜用「七夕」這個(gè)節(jié)點(diǎn)，讓品牌商盡情狂歡了一把。但所有人都不知道，這個(gè)七夕，搜一搜還有一個(gè)“隱形彩蛋”。曉程序觀察（yinghoo-tech）決定，今天隨著新能力的優(yōu)化，把這個(gè)彩蛋挖出來，和大家一起品一品，微信搜一搜對(duì)于品牌商的友好“味道”，以及背后暗含的“搜一搜生態(tài)”。

　　先說一下彩蛋是什么：用戶輸入「七夕禮物」，搜索結(jié)果頁第一欄則是「周大福」的品牌官方區(qū)。而在以前，只有當(dāng)用戶搜索明確的品牌名事，品牌官方區(qū)才會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果里。

　　你或許不知道，這是搜一搜上線品牌官方區(qū)后，首次擴(kuò)大品牌的關(guān)鍵詞搜索。也意味著，微信搜索在嘗試“模糊搜索”。

　　朋友圈廣告與搜一搜首次聯(lián)動(dòng)

　　這次玩法具有一個(gè)里程碑式的意義——朋友圈廣告首次和搜一搜聯(lián)動(dòng)，而周大福成為首個(gè)享受搜一搜+廣告+小程序精品店首次一站式打通玩法的品牌。這也意味著，微信搜索式電商又有新形式了。

　　用戶的體驗(yàn)流程是：

　　Step 1：用戶在朋友圈廣告中，發(fā)現(xiàn)周大福的七夕活動(dòng)；

　　Step 2：通過活動(dòng)中的指示，在微信搜一搜里輸入「七夕禮物」；

　　Step 3：用戶觸達(dá)周大福的品牌精品店，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

　　以此，品牌在微信生態(tài)內(nèi)形成了完整的營(yíng)銷閉環(huán)，這也意味著微信搜索功能不再只“拘泥”于搜索品牌全稱的方式。有了這次的嘗試，微信搜索未來可能擴(kuò)大更多模糊詞搜索，讓這一玩法成為常規(guī)。

　　舉個(gè)例子，也許以后搜索「中秋送禮」后，我們會(huì)看到稻香村的品牌官方區(qū)，點(diǎn)進(jìn)去可直接購(gòu)買稻香村的中秋月餅禮盒。

　　再或者，搜索「暑假旅行」，出現(xiàn)的有可能是攜程/同程的品牌官方區(qū)，點(diǎn)進(jìn)去就是這兩款小程序?yàn)橛脩舳ㄖ频氖罴俪鲇斡?jì)劃。

　　目前來看，從精準(zhǔn)搜索到模糊搜索，節(jié)日、節(jié)點(diǎn)等模糊詞是品牌展示的最佳場(chǎng)景，等這一功能全面開放時(shí)，品牌就可以向這一全新的方向和玩法拓展。

　　從微信搜一搜的迭代

　　看其推薦邏輯

　　在本次朋友圈廣告+搜一搜的合作玩法中，用戶先在朋友圈看到廣告，然后再?gòu)乃岩凰堰M(jìn)入品牌精品店小程序，進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

　　以此可見，微信生態(tài)里的社交電商是通過搜索來完成的。那么，了解搜一搜的邏輯，才能更好的實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)化。

　　先來看一下搜一搜的產(chǎn)品迭代：

　　2017.5，“搜一搜”和“看一看”上線，此時(shí)，基于生態(tài)建設(shè)下的微信搜索，正式拉開帷幕；

　　2017.9，支持搜索查找小程序；

　　2018.3，支持DAU超過500的小程序可通過搜索直達(dá)。此后微信陸續(xù)升級(jí)服務(wù)直達(dá)、功能直達(dá)、品牌搜索等能力；

　　2018.4.15，上線6.6.7版本，微信搜索增加10大欄目，這時(shí)微信搜索已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)作為入口同時(shí)為內(nèi)容、服務(wù)等進(jìn)行直接導(dǎo)流，并將要開始培養(yǎng)和加強(qiáng)用戶的搜索習(xí)慣；

　　2018.6.18，微信搜一搜新增“商品”欄目，全量導(dǎo)流“京東”微信發(fā)力搜索式電商的新模式；

　　2018.8.17，微信搜索開始直接對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行流量扶持，加上本次我們發(fā)現(xiàn)的搜索關(guān)鍵詞擴(kuò)大，這表示獨(dú)一無二的搜索式電商已初具模型。

　　短短1年，微信搜一搜已經(jīng)從單純的內(nèi)容搜索向小程序電商轉(zhuǎn)變，如今，微信搜索完全可以作為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施被所有的品牌和商家使用。

　　對(duì)于品牌和商家而言，想要高質(zhì)量的用戶觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化率，搜索結(jié)果排名至關(guān)重要。

　　我們將影響排名的因素總結(jié)為3點(diǎn)：

　　用戶使用過。微信方面曾表示，用戶使用過的公眾號(hào)、小程序，聊過的內(nèi)容，都會(huì)影響搜索的排序。

　　受用戶歡迎程度。近期功能直達(dá)上線“好友滿意”功能，用戶可以給服務(wù)（小程序）點(diǎn)贊，點(diǎn)贊越多，搜索排序越靠前。

　　搜索詞相關(guān)。從精準(zhǔn)搜索到模糊搜索，微信的搜索邏輯越來越開放。

　　綜上，只要是用戶喜歡，就有機(jī)會(huì)排得更靠前。比如，未來用戶搜索“生日送禮”，微信或許可以通過用戶平時(shí)的行為數(shù)據(jù)，給用戶推薦相關(guān)電商品牌的精品店小程序。

　　社交電商的關(guān)鍵是品牌

　　除了搜索，影響微信社交電商另一個(gè)關(guān)鍵元素是品牌精品店。

　　品牌精品店是微信給企業(yè)提供的電商小程序功能。商家可在精品店小程序內(nèi)進(jìn)行店面、商品、訂單、運(yùn)費(fèi)管理，以及小程序客服服務(wù)等。換句話說，就是微信自己的電商小程序平臺(tái)，并且是免費(fèi)的。在這里，用戶可以實(shí)現(xiàn)從“看”到“選”再到“買”的全過程。

　　目前，用戶進(jìn)入品牌精品店的方式，只有搜一搜主動(dòng)搜索這一種。此次七夕朋友圈廣告加上一個(gè)引導(dǎo)用戶搜索品牌精品店的動(dòng)作，說明品牌也在培養(yǎng)用戶搜一搜的使用習(xí)慣。從微信對(duì)品牌的重視程度，也能看出，品牌是現(xiàn)階段在微信內(nèi)做搜索式電商的重點(diǎn)。

　　企業(yè)想要在微信的社交電商體系里分一杯羹，開通品牌搜索能力是基礎(chǔ)，這需要滿足兩大條件：

　　品牌官方公眾號(hào)獲得商標(biāo)保護(hù)；

　　非金融、醫(yī)療行業(yè)。

　　滿足條件后，品牌商可在微信公眾號(hào)后臺(tái)的“搜索開放平臺(tái)”插件中申請(qǐng)開通。

　　微信這一功能，對(duì)于商家而言，意義非凡！

　　品牌商開通該功能，等于獲取更多的曝光空間。此外，把“精品店”添加在公眾號(hào)菜單中也是一個(gè)很好的玩法，可以讓用戶從多個(gè)場(chǎng)景中“破門而入”進(jìn)行購(gòu)買。

　　更多品牌精品店小程序的玩法，我們?cè)缫蚜_列，請(qǐng)點(diǎn)擊閱讀。

　　能夠確認(rèn)的是，企業(yè)也好、品牌也好，想要在微信搜索這個(gè)以生態(tài)為驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)里大放光彩，先想想如何討好用戶吧。

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