為什么用戶會(huì)無視網(wǎng)站首頁的輪播圖？

　　為什么用戶會(huì)無視網(wǎng)站首頁的輪播圖？數(shù)據(jù)顯示：在三百萬個(gè)網(wǎng)站中只有大約1%的網(wǎng)站首頁上的輪播圖會(huì)被點(diǎn)擊。一個(gè)在首頁上如此之醒目的元素竟然只有這么低的點(diǎn)擊率……到底怎么回事？個(gè)中原因相比會(huì)讓你大吃一驚。絕大多數(shù)輪播圖有好幾頁，當(dāng)用戶點(diǎn)擊導(dǎo)航箭頭時(shí)會(huì)進(jìn)行切換。第一頁總有最高的點(diǎn)擊率，但這個(gè)點(diǎn)擊率隨著每一次切換頁面而急劇下降。低點(diǎn)擊率的問題并非來自輪播圖本身，而是它的導(dǎo)航系統(tǒng)。

　　在輪播圖上的導(dǎo)航箭頭并不能給用戶予點(diǎn)擊的動(dòng)機(jī)。其之所以失敗是由于它并沒有描述任何“如果我點(diǎn)了它會(huì)發(fā)生什么”的信息。用戶在一片迷茫之際不得不把注意力放在其它一些信息元素上。箭頭的圖標(biāo)只能告訴用戶還有更多的輪播圖可以瀏覽，但并不足以形成點(diǎn)擊的動(dòng)機(jī)。不僅如此，用戶還經(jīng)常會(huì)忽略掉導(dǎo)航箭頭——它們一直是如此之小并緊貼在輪播圖的邊緣。正由于這種種，除了第一頁的其它頁面不被點(diǎn)擊也在情理之中。

　　相反，在輪播圖上真正需要的是一個(gè)清楚、可見的標(biāo)簽導(dǎo)航。標(biāo)簽涵蓋有意義的直觀信息并能描述用戶想要的是什么的。給每一張圖片進(jìn)行標(biāo)注從而誘導(dǎo)用戶去點(diǎn)擊——標(biāo)簽?zāi)芨嬖V用戶他們將能看到什么。用戶更傾向于點(diǎn)擊那些對(duì)他們來說有意義的東西。從視覺形式上來說，相較導(dǎo)航箭頭標(biāo)簽導(dǎo)航足夠大，同時(shí)能被放置在一個(gè)更加顯眼的位置上。這不僅僅是容易被看到，用戶同時(shí)能清楚從中能得到什么。

　　大多數(shù)人只會(huì)關(guān)注開頭提到的數(shù)據(jù)調(diào)研的結(jié)果，并武斷認(rèn)定輪播圖是糟糕的設(shè)計(jì)，由此得出“所有人不應(yīng)再使用它”的定論。但事實(shí)上大多數(shù)輪播圖之所以糟糕只是因?yàn)樗鼈兪褂昧思^來導(dǎo)航。箭頭并不能傳遞任何有價(jià)值的信息，文字標(biāo)簽卻可以做到。如果你想要更多的用戶點(diǎn)擊你的輪播圖，嘗試使用標(biāo)簽來導(dǎo)航吧。讓你的標(biāo)簽具有描述性和意義，你輪播圖中的每一頁都會(huì)擁有更高的點(diǎn)擊率。

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