滴滴被免副總裁黃金紅：都是管理者問題，深感自責(zé)！

　　滴滴被免副總裁黃金紅：都是管理者問題，深感自責(zé)！樂清順風(fēng)車事件中被免職的客服副總裁黃金紅今日表示，這次事件客服有不可推卸的責(zé)任，自己深深的自責(zé)和愧疚。

　　“滴滴客服注定承載著不一樣的責(zé)任，也確實還有很多事情要做，一切問題都是管理者的問題，這個處理我完全認(rèn)可?！?/p>

　　黃金紅說，一線團(tuán)隊仍然奮斗在崗位，也請行業(yè)朋友客觀看待，給我們建設(shè)性意見。

　　“我雖不在其位，但我仍然會和滴滴客服一起，努力讓客服成為最受尊敬的職業(yè)?！?/p>

　　就在日前，溫州20歲姑娘坐滴滴順風(fēng)車遇害。這則悲劇發(fā)生之前，有一個細(xì)節(jié)，兇手之前想要對另一女孩下手，這個女孩留了心眼逃走了，司機(jī)的劣行這個女孩也上報給滴滴客服。

　　可是，這次受害女孩，滴滴平臺還是給兇手派單了。

　　溫州警方今日也發(fā)布公告，稱對于網(wǎng)傳“親友接到女生求救后馬上報警，警方說沒有車牌號和司機(jī)電話不予立案”一事，經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，不存在此情況。

　　溫州警方還表示，此前民警于17時36分用接警電話與滴滴平臺進(jìn)行聯(lián)系，滴滴一度推諉。

　　滴滴曾表示，平臺客服稱需3至4小時提供查詢結(jié)果，民警表示情況緊急后，滴滴公司同意加急處理。

　　滴滴今日發(fā)布公告，通報關(guān)于樂清順風(fēng)車事件的自查進(jìn)展，稱自8月27日零時起，在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，內(nèi)部重新評估業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品邏輯。

　　滴滴稱，免去黃潔莉的順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理職務(wù)，免去黃金紅的客服副總裁職務(wù)。

　　“我們計劃邀請公眾及相關(guān)專家參與到平臺監(jiān)督中來，并在接下來的時間里持續(xù)公布內(nèi)部自查、整改及社會共建的進(jìn)展?！?/p>

    2898站長資源平臺網(wǎng)站資訊：http://www.afrimangol.com/news/