霸氣王興創(chuàng)業(yè)如履薄冰,上市遠非勝利之時
美團上市了,王興以標志性的平頭、凌厲霸氣的眼神,出現(xiàn)在香港聯(lián)交所的敲鑼現(xiàn)場。路還長,這既是他的勝利時刻,恐怕也依然稱得上是他的艱難時刻。霸氣王興創(chuàng)業(yè)如履薄冰,上市遠非勝利之時。
一
正是飯點期間,大堂、院外、食堂,到處都能看到美團員工們的身影,送餐車??吭谥笓]部過道邊,一鍋一鍋的食物,帶著誘人口水的色澤,在送餐和接餐的人手中交接傳遞。人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌,到點了自然就該吃飯,吃飽飯,才能有“戰(zhàn)斗力”。
這里是位于望京國際研發(fā)園的美團總部,上市倒計時越來越接近最終的時刻,這里的人,是焦慮?是緊張?是興奮?不,都不是。在這個特別的日子里,暇想紛紜基本都屬于外部那些不相干的圍觀者和評論人士,在這里,一切都按部就班地運轉(zhuǎn)著,人們的神色一如平常。
最高管理層是不容易路遇到的,尤其是最最核心的王興本人。
曾經(jīng),他是各類新聞媒體的熟人、朋友和采訪對象,有著較為密切的互動和溝通,接觸往來沒有太大的門檻。在媒體鏡頭前,他也可以應(yīng)要求擺出各種Pose,時不時成為封面人物。八年前的初春時節(jié),當(dāng)他一手創(chuàng)辦的飯否網(wǎng)因故被關(guān)閉后,有媒體采訪他。拍照期間,在結(jié)冰的露天游泳池底,王興腳下打滑,顫顫巍巍,冒著屢次滑倒的風(fēng)險,硬是配合著拍攝,還不忘嘿然一笑,風(fēng)趣地用一句“這才是真正的如履薄冰”來自我解嘲。
八年間,當(dāng)他開啟了新的創(chuàng)業(yè)征程,美團的業(yè)務(wù)盤子越做越大,也越來越成為輿論風(fēng)口上某種獨特的現(xiàn)象和存在,圍繞美團的各種聲音此起彼伏,媒體朋友們也就越來越難見到他了。僅有的一兩次接受采訪,成了罕見的機會。這愈發(fā)引起人們的好奇心,想要知道處在焦點中的王興究竟是怎么想的,美團究竟要往哪里走?
八年間,從20多號人的團隊、一個月30單開始做起,一直干到如今46662名員工,58億交易筆數(shù)、近3億月活躍用戶數(shù),要維持和推進這個龐大的商業(yè)機器運行下去,還要時刻警惕不被各條業(yè)務(wù)線上的強大對手超越、截殺,作為締造者的王興,所要應(yīng)對的負重,所要花費的心力,恐怕不是常人所能想象。
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王興在媒體上的疏于露面,恰恰反映出在美團這攤事業(yè)上的投注,他的首要任務(wù),是怎么確保這條船始終能甩開對手,保持領(lǐng)先航速,這不是一件輕松的事。
自從上市日程啟動以后,王興和美團又進入一個高光周期,外界的議論聲不斷,人們依舊關(guān)心這個即將面世的“小巨頭”何時能夠扭虧盈利,它將要面臨哪些挑戰(zhàn),當(dāng)然也不乏肯定和贊許的聲音。
這顯然不是可以放松的時候,王興信奉適度焦慮的邏輯,而且他對成功的定義,不像一般人那樣短視和局限,他曾對資深商業(yè)媒體人李志剛說過,創(chuàng)業(yè)是沒有終點的,哪怕是上市,也不意味著事情就做成了,“只有死者才能看到戰(zhàn)爭的終結(jié)”。
話講得殘酷。
王興喜歡將自己的創(chuàng)業(yè)歷程等同于宏大的歷史性戰(zhàn)事。他說,自己歸國創(chuàng)業(yè)十四年多,時間上超過了九一八事變開始后的十四年民族對日抗戰(zhàn),而他創(chuàng)辦美團網(wǎng)八年,也超過了盧溝橋事變后的八年對日抗戰(zhàn)。
微博和飯否,成為卷入“戰(zhàn)爭”的王興公開展現(xiàn)自我內(nèi)心的唯一窗口。
半個月前,美團更新赴港上市招股書,正式接受投資者申購。王興在飯否賬號上更新了一條內(nèi)容:“希望接下來九天不要爆發(fā)戰(zhàn)爭或其他大的黑天鵝事件。”
戰(zhàn)事正酣,高光時刻,更是王興小心翼翼、高度謹慎的時刻,他好像也并非無所忌憚。
二
十四年,敗多勝少,美團的事業(yè),也只是棋到中盤,是非成敗,仍屬未知。
這一場耗時費力的拉力賽,一條貫穿其中的主線,不乏幾分意氣激揚的人文情懷。
1997年,王興從福建龍巖一中被保送到清華大學(xué)電子工程系,在清華的迎新活動上,新生們被允許每人向?qū)W長提一個問題,許多人問的都是日常的生活,王興提問:你們認為人生的意義是什么?
當(dāng)時比他早兩年進清華的王興姐姐負責(zé)回答弟弟的問題。姐姐說,這個問題你得邊走邊想。
王興出生在一個環(huán)境優(yōu)裕的富有之家,衣食飽暖的物欲追求一般被解讀成不在他的人生求索范疇之內(nèi),他的創(chuàng)業(yè),在他自己的解釋是一種生活方式。
在校期間,清華的創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣很盛行,學(xué)校創(chuàng)業(yè)協(xié)會定期會舉辦創(chuàng)業(yè)計劃大賽之類的活動,企業(yè)家如雷軍、張朝陽、陳天橋當(dāng)時都上臺演講過,和學(xué)生們交流,當(dāng)時王興是舉手提問最積極的一個,也對貼海報抱有極大熱情。
那時候,創(chuàng)業(yè)的種子就在他的心里埋下,他說,當(dāng)時他有一個抱負心:我是學(xué)技術(shù)的,想用自己的技術(shù)創(chuàng)業(yè),做對社會有益的事。
到了2011年,多番失敗后創(chuàng)辦美團的王興去美國探親,在硅谷拜訪一圈,觀念上受到震撼,他發(fā)現(xiàn)在美國商業(yè)公司可以實現(xiàn)發(fā)射和回收太空艙,還能得到政府部門的協(xié)助,而不是由國家和政府主導(dǎo),很酷又很成功,那時候他開始思考一個問題:以科技改變世界。
在美團總部一層大堂里,設(shè)了一面榮譽墻,墻上展示的是美團內(nèi)部員工的專利成果,和創(chuàng)客之星們的照片。專利都是取得國家知識產(chǎn)權(quán)局專利證書的,從門鎖到飛行器,種類不一,看起來,這家公司并不是一家普通的商業(yè)公司,至少從這面墻來看,它另有偏好和趣味。
與別的企業(yè)有所不同的另一個地方,是王興個人身上的那種愛學(xué)習(xí)的特點也擴散到美團的文化中,它有自己的圖書館系統(tǒng),分線上、線下兩部分,線下部分有專門的閱覽、借閱區(qū),架上以技術(shù)類的書籍為主,也有人文社科類讀物,其中不少書據(jù)說是王興本人親自推薦和分享給員工們的。
理工科背景的人,相信技術(shù)可以改變世界這一信條的大有人在。王興原來的好朋友、后來的競爭對手程維,也是這個論調(diào)。去年冬天,他應(yīng)邀去王興的母校清華大學(xué)分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,鼓勵學(xué)子們要做不負青春、推動世界發(fā)展的有志青年。
有信息顯示,在滴滴的第二個五年發(fā)展計劃中,他們的目標是要成為引領(lǐng)交通和汽車產(chǎn)業(yè)變革的世界級科技公司。不過由于幾起事故的發(fā)生,引領(lǐng)變革的這條路今后要怎么走,不知會不會有變數(shù)。
而美團的事業(yè),一條鮮明的行動導(dǎo)向,拉近了空泛的理念與現(xiàn)實民生的距離,美團在招股書的起首處明確寫著,他們是要“幫大家吃得更好,生活更好”。
用科技改變世界,從民生剛需切入,然后構(gòu)建起一個巨型的商業(yè)帝國,各自為陣。為著一個共同而高尚的情懷和趣味,王興和他的敵人們卻不得不拔刀相見、血肉搏殺,這又有幾分戲劇。
既然大家都是“同志”,為的是改變世界的高尚使命和愿景,而且當(dāng)今也不是哪個人就能抱打天下的時代,又何必斗得你死我活,而不能在一口鍋里吃飯呢?
王興接受《財經(jīng)》雜志的專訪時釋出了他的不低的姿態(tài)。他說:我們并不指望完全消滅敵人,所有人在下半場都要接受競合才是新常態(tài)。
三
十四年的創(chuàng)業(yè)“抗戰(zhàn)”中,王興至少哭過兩次。
兩次都是眼看著好不容易養(yǎng)起來的“孩子”(公司)不能繼續(xù)發(fā)展下去:一個是校內(nèi)網(wǎng),賣身給人;一個是飯否網(wǎng),半死不活。
他的那種無助、屈辱和辛酸,很多經(jīng)歷過失敗的人,想必不難懂得。
易見|霸氣興哥創(chuàng)業(yè)如履薄冰,上市遠非勝利之時
王興的柔韌度很強,黯然神傷過,脆弱過,但沒有離場放棄。
從那以后,王興有沒有再哭過,還沒有見到這方面的披露。
人的成長,是需要經(jīng)歷的。做事業(yè),同樣是這個道理。每一只老鳥,都有它苦澀灰暗的菜鳥時期。
大浪淘沙的市場,淘盡了多少創(chuàng)業(yè)者的雄心壯志和意氣風(fēng)發(fā),挺過百團大戰(zhàn)、千團大戰(zhàn)這樣的階段,從競爭對手的尸骸上跨過,王興暫時成為最大的剩者。
中國企業(yè)界歷來有一種所謂狼性基因或狼性文化的說法,在一個嚴酷的生存環(huán)境下,要想繼續(xù)存活下去,就必須用智慧和毅力來自我武裝,不斷強大自己。美團的存在和擴張,也能找到這個基因。
美團的銷售團隊,歷史上曾有過一個相當(dāng)快的淘汰速度,業(yè)績不行,一定被刷下來,十個人的小組,有時候會被淘汰到只剩一個人在單兵作戰(zhàn)。
在這個事業(yè)上,王興表露出的性格,不光只有耐熬,也有著鮮明的強悍。
他一直試圖更有效地掌控這艘船。
李志剛說,在校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時期,王興對公司是沒有什么掌控力的,做美團后,王興就很關(guān)心這個問題,而且王興當(dāng)時很佩服的一個人就是劉強東,他認為劉很強悍,對公司的控制力特別強。
為了提高領(lǐng)導(dǎo)力,王興開足馬力學(xué)習(xí),BAT的前首席運營官他都接觸交流過,慢慢地,在臺上講話,他給同事的感覺,也是越來越有企業(yè)家的那種氣勢。
中國儒家至高的價值標尺中,有一條叫“修身、齊家、治國、平天下”,在理工科出身的王興那里,他可以作出另一番為我所用的解讀。他說,“齊”字,對應(yīng)的英文詞匯,就是治理、監(jiān)管的意思,“我的理解是先管好自己,再管好身邊的直接下屬,然后把公司管好,最后才能服務(wù)好所有客戶?!?/p>
少數(shù)幾次公開的講話中,王興的口吻也不無硬氣和棱角。
2014年的年會上,他不光感謝了在職的員工,同時還提到了已經(jīng)離開的員工,“我認為他們很多人可能做了錯誤的選擇”、“我們這些人在一起,會打敗所有競爭對手,包括我們的前同事。”
而在美團內(nèi)部,員工不管他叫什么王總、老板,他們流行叫他“興哥”。這個稱謂,既親切沒有距離感,又有一股帶頭大哥的地道風(fēng)味,也許這是美團的向心力文化的某種細微表征。
在新一輪八年抗戰(zhàn)中,王興迅猛地將他的地推軍團擴散到各個城市,幫助美團不斷鯨吞蠶食、攻城掠地。在美團總部,他們別出心裁地以業(yè)務(wù)覆蓋到的中國各城市來命名會議室。這種紀念和激勵意義不同尋常,它所傳遞出來的氣息,既有坐擁天下的成就感,也未嘗不有“革命尚未成功”的不滿足。
這一次,王興是把企業(yè)做出了創(chuàng)業(yè)生涯以來的高度,他打造了一個并不是所有人都能夠看懂、也是世人前所未見的生活服務(wù)商業(yè)平臺。
而在這個過程中,“王興成功學(xué)”也開始出現(xiàn),介紹他為什么能夠取得成功的文章,有很多。
有一種說法很有趣,說他是清華出來的,所以他能把事情做成,因為清華人干事情比較踏實、務(wù)實,能夠堅持,而且會抱團。而北大人則不一樣,北大人的特點是天馬行空,各有個性,容易相互拆臺。
有一個細節(jié)讓人印象深刻,在美團,王興的工位就在普通員工中間,顯得很特別。
王興自己做事的風(fēng)格究竟怎么樣,已有的傳說是這樣的:一個是動作慢,要想很久,深思熟慮才會做,一個是想好了就撲上去,集中火力開干,沒有二話。
再一個,他應(yīng)該是很認同埋頭苦干精神的,因為他幾次提到他的高中老師當(dāng)年對他說過的話:敬業(yè)是最好的老師。
四
在王興傳記作者的筆下,以及他的幾次內(nèi)部講話中,王興是一個理性、冷靜、頭腦清醒、富有思想的人,方向明確,意志堅決,視野縱深,是一個有著完美內(nèi)涵的創(chuàng)業(yè)者。
2012年,美團年會在北京大學(xué)百周年講堂舉行,王興用很長篇幅給員工們講了一個南極探險的故事,兩支探險隊比賽誰能成功到達南極,人數(shù)少的一支最后成功了,而且順利返回,另一支人數(shù)多的團隊,則全軍覆沒,都凍死在了南極。
是什么原因?qū)е铝藘煞N截然不同的結(jié)局?
王興條分縷析——計劃、目標、資源準備、工具選擇、好的習(xí)慣、策略、紀律以及意志力,在一個嚴酷的環(huán)境中,這些指標只要有一項出了問題,都將帶來慘痛的后果。
王興說,美團在推進的事業(yè),與這個南極探險的故事,如出一轍,同樣是在一個未知的領(lǐng)域朝著一個目標前進,最怕的就是對自己估計不足,對情況估計不足。
不能不承認,王興是一個具備了前瞻性的人,今天美團所面臨的爭議,基本不出他原有的視線和思維范疇。
今天人們對美團戰(zhàn)線越拉越大、業(yè)務(wù)邊界不斷擴展感到不解,實際上多年前王興就已經(jīng)得出結(jié)論,互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)間進行的就是一場無邊界競爭,尤其當(dāng)各個領(lǐng)域都通過互聯(lián)網(wǎng)接觸市場的時候,邊界會打破。
美團的無邊界擴展,在這種必然的大趨勢之外,也是企業(yè)做到一定高度后的需要,這里面有幾點。
其一,不管是收購摩拜單車,還是讓對手猝不及防地上線打車業(yè)務(wù),這些領(lǐng)域在美團眼里,都是巨大的流量入口。美團平臺本來就是在做流量,靠流量制勝,這些舉動,并不是太違反邏輯。用比較業(yè)內(nèi)的話來講,它需要考慮不同業(yè)務(wù)之間的戰(zhàn)略協(xié)同,用戶還是同一批用戶,現(xiàn)在不過就是將不同的業(yè)務(wù)版塊通過平臺進行重新的連接。
其二,以攻為守的危機意識使然。在生活服務(wù)這門生意上,美團的對手都很有量級,都在睜大眼睛尋找突破口,稍有疏忽,就可能會被反超。這時候,防御與進攻相結(jié)合,試圖用打車、新零售一類新業(yè)務(wù)來加深護城河,加強自身生態(tài)鏈的牢固性,哪怕不能將對手甩得太遠,至少也可以確保不會喪失機會,留下什么漏洞和隱患。
其三,當(dāng)企業(yè)在某一長項領(lǐng)域做到相當(dāng)?shù)母叨戎?,它就要考慮去拓寬邊界,延續(xù)原來的創(chuàng)業(yè)精神和干勁,這是一種保持斗志的辦法。團隊一旦產(chǎn)生天下無敵手的自滿和驕傲情緒,很容易廢掉,能量無處釋放,心力不能往一處使,會出問題。而相反,不斷開辟戰(zhàn)場,創(chuàng)造機會,既能讓大家都有事可干,有所專注,也留得住人才。
目前來看,多元化并不是一個不被大家接受的問題,互聯(lián)網(wǎng)巨頭如BAT,甚至全球聞名的亞馬遜,所涉足的領(lǐng)域也很寬泛,但美團的無邊界有一點不同,它的商業(yè)兼有重資產(chǎn)模式,而且還是長期虧損,這個時候無邊界地走下去,到什么時候才會是個頭?
這個問題,也許王興和美團高層已經(jīng)琢磨過多次,但無論是招股書上,還是王興本人的回答,只有簡短得不帶感情色彩的寥寥數(shù)言,意思還是那個意思,虧損可能會持續(xù)。
這個問題,當(dāng)前看來還是屬于無解的。
五
9月20日,香港交易所,音樂激揚、眾聲喧嘩,美團迎來正式的上市掛牌儀式。
王興西裝革覆地出現(xiàn)在現(xiàn)場,氣色很好。在場下等待的時刻,偶爾與身邊的人交頭接耳說上幾句話,然后背轉(zhuǎn)過身,掏出手機來默默刷著。
王興上市致辭,感謝喬布斯(來源:網(wǎng)易科技頻道)
這一次,他和他的媒體朋友們又見面了。美團組織了五十多家媒體,從首都機場搭機,前往香港見證上市敲鑼的那一刻。
倒計時到最后一秒,王興奮力揮起錘子,重重地敲了下去。
關(guān)于上市這件事,王興幾年前曾經(jīng)在內(nèi)部提到過。
他說,這是美團在到達一個更長遠的目標的過程中,在合適的情況下發(fā)生的事情,但不能把上市作為目標,而以前的同行之所以沒能順利地走下來,就是因為他們搞錯了目標,將上市放在了搞好企業(yè)、放在服務(wù)好消費者和商戶的前面。
由一級市場進入二級市場,美團正式成了一間公眾公司,而商業(yè)環(huán)境的游戲本質(zhì)沒有變,它反而要經(jīng)受得起更多的碰撞、檢驗和挑剔。
今天,在認識王興這個人和他的事業(yè)的時候,有件事一定要重溫一下。王興原來是喜歡打游戲的人,后來就不再玩了,這個改變,用他自己的話是這樣說的,“你可以把生活看做終極的游戲,生活是更大的賭場,這樣你就不需要玩這些了”。
對于投身到這場終極游戲中的人來講,那種戲劇性、刺激性,那種瞬息之間就是生死存亡的巨大張力,不是虛擬游戲所能比擬的。
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