老實(shí)人劉作虎

　　老實(shí)人劉作虎！從2013年的咖啡廳，到2018年的微信群，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)瘋狂的創(chuàng)業(yè)浪潮中，“聊”出來(lái)與“做”出來(lái)的產(chǎn)品比比皆是，緊接著在“互聯(lián)網(wǎng)思維”指導(dǎo)下蜂擁炒作。

　　5年間，投身創(chuàng)業(yè)的人爭(zhēng)先恐后，很多人希望成為風(fēng)口上的“飛豬”，有的躋身獨(dú)角獸，彎道超車；也有在資本助推下，飛速攀上巔峰，又以始料未及的速度跌落著。

　　時(shí)間總會(huì)逐漸卸掉浮華的底妝，讓一切呈現(xiàn)出原本的模樣——無(wú)外乎兩種結(jié)局，不進(jìn)則退。

　　在手機(jī)5年亂戰(zhàn)中，一加手機(jī)創(chuàng)始人劉作虎的章法看似單調(diào)無(wú)華，卻講述了一個(gè)99%淘汰生存戰(zhàn)中“逆勢(shì)生長(zhǎng)”的故事。

　　2013年：逆市入場(chǎng)，沖入“血海”

　　2013年12月17日，劉作虎從OPPO副總裁的位置上離職，創(chuàng)立一加科技（OnePlus）。他要做手機(jī)。

　　諸多現(xiàn)象表明，那并不是個(gè)創(chuàng)業(yè)做手機(jī)的好年景。

　　放眼全球，手機(jī)行業(yè)的整體規(guī)模一直在下滑，每個(gè)季度全球市場(chǎng)的整體出貨量同比都在降。

　　當(dāng)時(shí)，以“品質(zhì)”著稱的蘋果在9月發(fā)布iPhone5S和iPhone5C，往年人山人海的排隊(duì)現(xiàn)象戛然而止，徒有黃牛將“土豪金”炒到了單價(jià)一萬(wàn)多元。

　　那年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)一片 “血?！薄?guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售份額達(dá)到15%，遠(yuǎn)高于美國(guó)，卻還有很大的發(fā)展空間。

　　那也是山寨手機(jī)廠商們集體“跑路”的時(shí)期。在不斷刷新底線的價(jià)格戰(zhàn)中，山寨手機(jī)廠商每月以幾百家的速度迅速消失，“品質(zhì)”這個(gè)詞跟絕大部分手機(jī)廠商絕緣。

　　對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的劉作虎，很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，手機(jī)的下一步應(yīng)該怎么走？

　　不同于行業(yè)其他玩家仍在專注提升手機(jī)性能，劉作虎認(rèn)為，從當(dāng)時(shí)三星等高端智能手機(jī)銷量增長(zhǎng)放緩的情況來(lái)看，性能升級(jí)之外的東西會(huì)成為左右消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。

　　在2013年11月發(fā)布的微博中，他這樣寫到：

　　“性能已經(jīng)不是瓶頸的未來(lái)，手機(jī)更多應(yīng)該是在設(shè)計(jì)、工藝、性能、軟件體驗(yàn)等多方面要素中取得平衡?！?/p>

　　在深圳南山一間小辦公室，劉作虎望著窗外的車水馬龍，最終還是做出了決定，要做一個(gè)受尊敬的全球品牌。

　　這聽起來(lái)有些不切實(shí)際。

　　在離職后走訪科技公司期間，劉作虎曾用手機(jī)記錄下Facebook留言墻的這行白底紅字——

　　當(dāng)你無(wú)所畏懼時(shí)你會(huì)做什么？（What Would You Do If You Weren’t Afraid？）

　　那一刻，沒(méi)人知道他在琢磨什么。在一個(gè)巨頭都隨時(shí)可能倒下的年代，沒(méi)人能預(yù)見他在千軍萬(wàn)馬中應(yīng)當(dāng)如何逆流而上。

　　2014年：“你們是買了水軍吧？”

　　“手感真TMD好！”

　　在數(shù)月研發(fā)后，2014年初，一加召開首次新品發(fā)布會(huì)，劉作虎在臺(tái)上爆了一句粗口。

　　登臺(tái)演講前，在沒(méi)有一次完整彩排的情況下，劉作虎拒絕了一份提前準(zhǔn)備的詳細(xì)稿件，選擇上臺(tái)即興與大家分享，希望展示一個(gè)真實(shí)的“劉作虎”。

　　這句粗口意外地成為整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的最大亮點(diǎn)，一加的爆發(fā)也從這句話開始，憑借各個(gè)意見領(lǐng)袖和媒體的評(píng)測(cè)文章，一加開始憑借“摸得到的逼格”在數(shù)碼愛好者中成名。

　　發(fā)布會(huì)那天一加海外知名度爆發(fā)，當(dāng)天Twitter話題榜Top 10有2個(gè)與一加有關(guān)，官網(wǎng)每秒3000個(gè)訪問(wèn)，瞬間就掛了。Engadget的發(fā)布會(huì)文章評(píng)論超過(guò)了700條，The Verge、PC Mag等未到場(chǎng)媒體也參與報(bào)道。

　　一加1的第一批訂單也包含來(lái)自硅谷的用戶。

　　硅谷的科技精英是最早喜歡上一加的一群人，這其中還包括了《紐約時(shí)報(bào)》這樣國(guó)際一線媒體中關(guān)注科技的編輯。對(duì)這款產(chǎn)品紐約時(shí)報(bào)是這么評(píng)價(jià)的：

　　“用過(guò)的最好智能手機(jī)之一”。

　　質(zhì)疑聲也隨之而來(lái)：一加是不是在海外請(qǐng)了水軍？

　　但海外科技媒體持續(xù)給予一加好評(píng)，其中不乏《時(shí)代周刊》、The Verge等知名媒體，以及后來(lái)僅一位美國(guó)用戶就推薦 1326名朋友買一加手機(jī)的案例，都讓這個(gè)質(zhì)疑顯得可笑。

　　市場(chǎng)的雜音還能應(yīng)付，彼時(shí)的劉作虎最害怕預(yù)估市場(chǎng)銷量，難以尋找參考，完全憑借感覺。

　　一加1上市前，他一拍腦袋，下了20萬(wàn)單，一覺醒來(lái)，又改口成5萬(wàn)臺(tái)。一加聯(lián)合創(chuàng)始人裴宇問(wèn)他，海外該定多少量，商量來(lái)商量去，定了1000臺(tái)，還是以邀請(qǐng)碼的形式。

　　在國(guó)際市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)只有谷歌眼鏡采用過(guò)邀請(qǐng)碼的形式，有網(wǎng)友吐槽，你以為你誰(shuí)啊，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司還搞個(gè)邀請(qǐng)碼，設(shè)置購(gòu)買權(quán)限。裴宇無(wú)奈，“邀請(qǐng)系統(tǒng)是為了控制風(fēng)險(xiǎn)和用戶體驗(yàn)，有了邀請(qǐng)碼我們自己完全可以掌控這個(gè)銷量，發(fā)1000個(gè)碼，就備1000臺(tái)機(jī)子?！?/p>

　　到了6月，看著每天噌噌上漲的谷歌指數(shù)和百度指數(shù)，劉作虎信心大增，5萬(wàn)臺(tái)迅速被一搶而空，熱度不減，劉作虎跑去跟產(chǎn)品部說(shuō)，追個(gè)100萬(wàn)吧。

　　到了7月中旬，關(guān)注度出現(xiàn)下滑。劉作虎又急了，砍單，減30萬(wàn)。那十幾天，他整夜整夜失眠，想著70萬(wàn)臺(tái)手機(jī)賣不出去怎么辦，關(guān)門了怎么辦。

　　這個(gè)過(guò)程聽起來(lái)有些草率，但的確一個(gè)年輕的公司，在初期總有太多不確定，等待摸索學(xué)習(xí)，這是絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司無(wú)法繞開的彎路，山重水復(fù)之后又見柳暗花明。

　　轉(zhuǎn)眼到了12月17日，一加手機(jī)在深圳舉行了成立一周年慶祝儀式，劉作虎現(xiàn)場(chǎng)宣布，其首款智能手機(jī)銷量年內(nèi)將突破100萬(wàn)，60%以上賣到了國(guó)外，最多是美國(guó)和印度，而公司早在創(chuàng)立十個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。

　　2015年： 新黎明前的“至暗時(shí)刻”

　　2014年一加手機(jī)的驚艷開局給了團(tuán)隊(duì)極大的信心。

　　“手感真TMD爽”一加1發(fā)布會(huì)上劉作虎的這句口頭禪，成為「年度圈內(nèi)流行詞」，并引起同行效仿。一加也因此被認(rèn)為是第一次將「手感」的概念引入中國(guó)手機(jī)行業(yè)。

　　然而，2015年，一加卻“病了”。

　　一加迅速在全國(guó)范圍開設(shè)2家自營(yíng)旗艦店以及45家第三方線下體驗(yàn)店。然而，大規(guī)模地開展線下渠道與自營(yíng)旗艦店成本太高，彼時(shí)的一加手機(jī)產(chǎn)品還比較單一，基本很難盈利，這對(duì)一加這樣年輕的公司來(lái)說(shuō)形成了超荷負(fù)擔(dān)。

　　2015年7月，一加手機(jī)發(fā)布一加2。在新品發(fā)布時(shí)，不少用戶特地飛到紐約，排隊(duì)等著購(gòu)買新機(jī)，劉作虎把這一瘋狂的景象發(fā)到了朋友圈。

　　但隨后，一加2因在設(shè)計(jì)方案上評(píng)估不足導(dǎo)致發(fā)布后斷貨一個(gè)月，錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)熱度。那段時(shí)間，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣低落，劉作虎壓力也很大，“每天醒來(lái)的第一件事，就是確保公司還活著。”

　　由于錯(cuò)誤預(yù)估形式，一加團(tuán)隊(duì)將有限的資源同時(shí)發(fā)力于線上線下渠道擴(kuò)張、新產(chǎn)品以及氫 OS系統(tǒng)的孵化，這些挑戰(zhàn)讓年輕的一加在短時(shí)間應(yīng)接不暇，一度遭受營(yíng)收虧損與口碑受挫，也導(dǎo)致了公司的被動(dòng)和疲于奔命。彼時(shí)，這家年輕的公司正經(jīng)歷著“至暗時(shí)刻”。

　　2015年底，劉作虎與團(tuán)隊(duì)迅速“糾錯(cuò)”，關(guān)閉45家第三方線下體驗(yàn)店。

　　在后來(lái)的年底公司全員信中，劉作虎將這一切總結(jié)為“第一年的良好開局，讓我們變得浮躁，太過(guò)急于求成，在公司還沒(méi)完全站穩(wěn)的時(shí)候就邁起了大步”。

　　而他的方向修正源于一次“頓悟”。

　　有一天，他開車回家路上，心里突然冒出一句話，然后整個(gè)人一下輕松下來(lái)。他想：“明年我把產(chǎn)品做好之后，啥都不怕?！焙髞?lái)，他將自己的這一“頓悟”向同事們反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我們最大的對(duì)手是自己，你不要給我看別人?！?/p>

　　在“至暗時(shí)刻”洗禮后的劉作虎不斷反思，在頓悟中明確了新方向，確定了“只做精品旗艦”的策略。這種“聚焦”保證了一加可以將更多資源投入到產(chǎn)品研發(fā)中。

　　回顧2015年，這段經(jīng)歷對(duì)劉作虎來(lái)說(shuō)，稱得上“塞翁失馬，焉知非福”。

　　真正決定一家創(chuàng)業(yè)公司價(jià)值的，正是那些艱難時(shí)刻的選擇，更快糾錯(cuò)，更快成長(zhǎng)。挫折并不可怕，怕的是缺少一腔孤勇，在刀山火海中劈開路繼續(xù)向前走。

　　2016年：淘汰生存賽，背水一戰(zhàn)

　　從Counterpoint一類的數(shù)據(jù)報(bào)告來(lái)看，過(guò)去三年每年都要消失至少一半的手機(jī)品牌，2016年，也不例外。

　　對(duì)劉作虎來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)99%淘汰生存賽，活下來(lái)并成為1%中的一員，成為當(dāng)務(wù)之急。在一季度還面臨巨額虧損的一加團(tuán)隊(duì)必須背水一戰(zhàn)。

　　在當(dāng)時(shí)，“成年”的氫 OS 也許就是一加準(zhǔn)備好直面 2016 的標(biāo)志。

　　痛定思痛，劉作虎心一橫，決定花大力氣優(yōu)化系統(tǒng)的體驗(yàn)，成立了“快穩(wěn)省”隊(duì)伍，在氫OS正式發(fā)布后的近一年時(shí)間里，這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)氫OS一共修改了40個(gè)版本，進(jìn)行了4萬(wàn)多個(gè)優(yōu)化和修復(fù)，在速度、穩(wěn)定性和續(xù)航能力方面均大大提升，才有了令人滿意的OS 1.4版本。

　　一加3較前兩代產(chǎn)品變化較大，首次使用了金屬材質(zhì)，同時(shí)變得更加纖薄，最薄處僅4.9mm。為了讓金屬機(jī)身同樣具有“爽”的手感，一加在背部弧度上繼續(xù)做起了文章。

　　為了實(shí)現(xiàn)理想的背部弧度，他差點(diǎn)把設(shè)計(jì)部逼瘋。

　　“你為什么不能一次說(shuō)清你的要求？！！”

　　設(shè)計(jì)同事已經(jīng)被數(shù)千份設(shè)計(jì)以及上百塊不同弧度的打樣弄得相當(dāng)抓狂。

　　因?yàn)閯⒆骰?duì)這條弧度的要求是——

　　“讓它看起來(lái)像是一個(gè)平的東西，但是摸起來(lái)是一個(gè)有弧度的東西”。

　　怎么說(shuō)呢，劉作虎堅(jiān)持必須要拿到樣機(jī)才能感覺出差異，

　　“0.1毫米甚至是0.05毫米的一個(gè)差異就決定了這款產(chǎn)品的氣質(zhì)，拿到手里你才能真正感覺出差別，最后選定了這款版本，看起來(lái)很挺、很簡(jiǎn)潔，但是摸起來(lái)的手感很好?！?/p>

　　6月16日，一加3全球同步開賣，盡管已經(jīng)提前備貨，但抵不住用戶強(qiáng)大的購(gòu)買力，官網(wǎng)和京東瞬間宣告售罄。

　　11月29日，一加3T發(fā)布，被全球24家權(quán)威主流媒體集體推薦為“年度旗艦”。

　　美國(guó)科技媒體The Verge評(píng)價(jià)：“一加3T是你最值得購(gòu)買的智能手機(jī)”，給出了8.8的高分，這也是當(dāng)時(shí)中國(guó)智能手機(jī)獲得的最高評(píng)分。

　　12 月12日，一加3T正式在印度亞馬遜官網(wǎng)開售。根據(jù)印度亞馬遜官方公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，一加3T在不到一分鐘內(nèi)就售罄，超過(guò)20萬(wàn)的用戶同時(shí)在線搶購(gòu)這臺(tái)手機(jī)。在印度，他真實(shí)地感受到作為明星公司老板的待遇。

　　在英國(guó)專注報(bào)道時(shí)尚科技酷品的雜志Stuff的一份榜單上，一加3擊敗iPhone 7 Plus，LG G5，Samsung Galaxy S7 Edge ，獲得“2016年度最佳智能手機(jī)獎(jiǎng)”。Stuff在闡述一加3的入選理由時(shí)說(shuō)：“盡管比起買一部三星或蘋果，你會(huì)少得到一些華而不實(shí)的附加功能，但一加3在性能、電池續(xù)航時(shí)間以及價(jià)格幾個(gè)最重要的領(lǐng)域都勝出。不把它推薦給大家，我們做不到?！?/p>

　　隨著一加在全球獲得越來(lái)越多認(rèn)可，媒體開始更多地喜歡用“小而美”來(lái)形容一加。

　　從互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)席卷市場(chǎng)，到機(jī)海戰(zhàn)術(shù)和價(jià)格戰(zhàn)一度血拼，再到線下和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的玩家們擠得頭破血流，一批批智能手機(jī)企業(yè)崛起和倒下。而劉作虎帶領(lǐng)下的一加卻與這一切似乎隔離開來(lái)。

　　2017年：“老實(shí)人”劉作虎

　　時(shí)間很快到了2017年，一加5“一機(jī)難求”。

　　對(duì)于一年召開十幾場(chǎng)發(fā)布會(huì)和一場(chǎng)發(fā)布會(huì)發(fā)布多款產(chǎn)品的手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，一加平均每年發(fā)布1-2款旗艦產(chǎn)品的速度，在這個(gè)快速變化的行業(yè)里是個(gè)難以想象的存在，不談“黑科技”、不做“炒作營(yíng)銷”更是絕對(duì)不可想象。

　　一加手機(jī)是個(gè)“另類”，劉作虎本人也是個(gè)“另類”。

　　在高潮迭起的手機(jī)業(yè)，CEO都恨不得練就PPT展示以及脫口秀九段，甚至自身也是業(yè)余的rap歌手，好吸引那些焦躁的眼球。

　　在微博上，劉作虎的粉絲總量是286萬(wàn)。不夠多，但也不算少，顯得輕描淡寫。他是一個(gè)中規(guī)中矩、甚至有點(diǎn)老派的商人，為人正直，卻也缺乏情趣，發(fā)言稿常常沿襲他以往的風(fēng)格——嚴(yán)肅、不講段子、以理念為主。言談之間，“產(chǎn)品”和“本分”常常是高頻詞。

　　比如，聊到產(chǎn)品劉作虎總是滔滔不絕，恨不得把每個(gè)細(xì)節(jié)、想法都跟大家逐一詳談。他認(rèn)為，天氣不該只是一個(gè)表示溫度的數(shù)字，只是表示太陽(yáng)或下雨的圖標(biāo)，太干癟了。天氣應(yīng)該帶給人一種愿意沉浸在其中的感覺。就算是下雨，也要給人一種愉悅而不是陰森的感覺。

　　氫OS實(shí)現(xiàn)出來(lái)的效果就是這樣。比如下雨，你會(huì)看到長(zhǎng)短不一、顏色也不一的線條從上方掉下來(lái)，不是灰色的線條，而是五顏六色，暖暖的。你若手持手機(jī)屏幕在眼睛的下方，感覺是雨點(diǎn)在你下面掉落，你像在一個(gè)很高的地方，可能會(huì)感覺有點(diǎn)失重。若把手機(jī)抬高到眼睛的上方，看到的感覺是雨點(diǎn)從上方落下來(lái)，似乎更快，似乎就要砸到你的臉上。

　　也許正因?yàn)橄矚g沉浸在產(chǎn)品中，劉作虎面對(duì)大眾時(shí)確實(shí)缺了些感染力。哪怕公司首次實(shí)現(xiàn)盈利，他的陳詞“語(yǔ)氣里也聽不出喜悅，和播音員講故事一樣”。

　　老實(shí)本分的產(chǎn)品經(jīng)理，這是劉作虎留給公眾最深刻的印象。然而，“另類”的一加卻也從“小而美”不斷成長(zhǎng)為行業(yè)里不容忽視的一股年輕力量。這種“反套路”的“套路”超出了許多人的料想。

　　2018年：硅速賽跑

　　在手機(jī)行業(yè)最繁榮的時(shí)候，中國(guó)有 6000 多個(gè)手機(jī)品牌，五年過(guò)去了， 99%的牌子早已經(jīng)消失在人們的記憶中。

　　10月17日，劉作虎基于實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的5G網(wǎng)絡(luò)，發(fā)出世界上第一條5G推特。他在推特上寫道：“向5G問(wèn)好!”這條推特標(biāo)志著一加手機(jī)成為全球首家成功打通5G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)品牌。

　　在10月末T-Mobile紐約時(shí)代廣場(chǎng)最大的旗艦店，一加做了一個(gè)Pop-up快閃店，新品一加6T在這里提前售賣。各種膚色、各種語(yǔ)言的人群在店里來(lái)來(lái)往往，興奮地自拍和曬圖，像慶祝一個(gè)節(jié)日——從2015年開始，一加就在全球多個(gè)國(guó)家舉行Pop—up活動(dòng)。

　　此后，只要一加有新品發(fā)布，就會(huì)吸引當(dāng)?shù)赜脩舸笈砰L(zhǎng)隊(duì)，這種排隊(duì)購(gòu)機(jī)熱潮也成為了備受關(guān)注的“一加現(xiàn)象”。

　　劉作虎帶著這個(gè)成立剛好5年的手機(jī)品牌，在高端價(jià)格段贏得了北美主流運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可，從11月1日起正式進(jìn)駐 T-Mobile，在全美5600多家門店進(jìn)行銷售。

　　在一加五周年的演講環(huán)節(jié)，劉作虎的發(fā)言依然平靜淡定，似乎仍舊聽不出明顯的情緒起伏：

　　“這是一個(gè)巨頭都隨時(shí)可能倒下的年代，但是，一加活著，并且活得還不錯(cuò)。我們讓大家看到了一種新的活法?！?/p>

　　過(guò)去的好幾年，劉作虎都把《創(chuàng)業(yè)維艱》掛在嘴邊。但后來(lái)，他更喜歡提《基業(yè)長(zhǎng)青》，這本書中提到了一個(gè)“20英里法則”：

　　從美國(guó)西海岸圣地亞哥到某個(gè)地方有3000英里的路程，徒步走完這段路程需要非常長(zhǎng)的時(shí)間。剛剛踏上旅程的人會(huì)覺得，如果天氣晴好，地勢(shì)平坦，每天可以走40英里，但隨著旅途的延展，當(dāng)?shù)缆凡豁?、天氣惡劣的時(shí)候，一開始走得快的人，消耗了太多的精力，后面會(huì)越來(lái)越慢。反而是那些從一開始就堅(jiān)持無(wú)論晴雨，每天只走20英里的人，用時(shí)最短，卻率先到達(dá)了終點(diǎn)。

　　這像是很多早年樸素主義硅谷創(chuàng)業(yè)者的初衷，把產(chǎn)品和服務(wù)做好，就是速度和效率的最大化，所謂“硅速賽跑”。

　　而劉作虎顯然是這樣一位樸素主義的信徒。

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