所有失敗的O2O項(xiàng)目都犯了一個錯誤

　　許多人回顧2014年到2015年的社區(qū)O2O項(xiàng)目，最終總結(jié)的時候總在說，他們的推廣成本沒有好好控制，他的產(chǎn)品沒有做好，等等。但是，大家是否認(rèn)識到一個問題，所有失敗的項(xiàng)目都犯了一個錯誤！幾乎這些項(xiàng)目的需求假設(shè)都是偽命題!

　　需求，分需求和偽需求。世上最荒謬的事情，莫過于創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為存在著的所謂需求。

　　原因很簡單:互聯(lián)網(wǎng)人用了各式各樣的方法，去撿漏。不是去解決具體問題，而是去撿漏!

　　我們來看一眼社區(qū)O2O的陣亡名單:

　　叮咚小區(qū)、社區(qū)001、順豐嘿店、小區(qū)問問、鄰味網(wǎng)、拉卡拉。(本文探討社區(qū)O2O發(fā)展，具體企業(yè)信息請參見一篇好文章《社區(qū)020死亡名單:薛蠻子投資社區(qū)001曾估值20億瀕臨破產(chǎn)》，作者艾佳英)。其中不乏著名投資人看好的項(xiàng)目(例如社區(qū)001)，不乏估值數(shù)億的項(xiàng)目(例如叮咚小區(qū))，不乏勢頭很猛的項(xiàng)目(例如拉卡拉)，不乏實(shí)力雄厚的背景(例如順豐嘿店)。

　　基于上述對于問題、現(xiàn)象的分析，我們來探討社區(qū)O2O這一事物的本質(zhì)在哪里。

　　我認(rèn)為，這些項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者與投資人對于項(xiàng)目的最根本預(yù)期就是想用低成本占據(jù)垂直細(xì)分的移動互聯(lián)網(wǎng)入口!該問題的假設(shè)就在于大家認(rèn)為可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)手段，通過“社區(qū)”這一連接人群的線索跨越最后一公里。

　　這么來看這件事情:

　　1、在城市里有房一族被認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體，而社區(qū)一般因樓盤價格而定位，也就是樓盤價格決定居住業(yè)主的購買能力。目標(biāo)人群優(yōu)質(zhì)且可以細(xì)分，所以從PC互聯(lián)網(wǎng)時代社區(qū)就被看好。PC時代的解決案例，諸如上市公司三六五網(wǎng)的華僑路茶坊(南京業(yè)主社區(qū))、搜房網(wǎng)北京站的業(yè)主社區(qū)、深圳房地產(chǎn)信息網(wǎng)的業(yè)主社區(qū)等。所以，大家一直關(guān)注一個問題:移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以社區(qū)為屬性的產(chǎn)品形態(tài)是否成立?

　　2、我們來看跨越最后一公里的意義何在?

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，大的社交流量入口已經(jīng)被騰訊所占據(jù)，創(chuàng)業(yè)公司在社交方面的可能性只存在于垂直與區(qū)域。結(jié)合上一點(diǎn)——以樓盤屬性為基礎(chǔ)的鄰里社交關(guān)系被視為一個不錯的選擇。并且，建立鄰里社交關(guān)系看似成本不高。假如能夠通過鄰里關(guān)系跨越最后一公里，就有可能建立一個高效的細(xì)分消費(fèi)入口。

　　然而，目前的問題就是:渠道碎片化了，需求碎片化了，服務(wù)也碎片化了。

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